经济环境是指那些能够影响顾客购买力和消费方式的经济因素。

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【判断题】经济环境是指那些能够影响顾客购买力和影响力的经济因素。

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【多选题】企业的经济环境主要由（ )社会购买力、消费者收入水平和支出模式、消费者储蓄和信贷等要素构成。

① 经济体制

② 经济发展水平

③ 社会经济结构

④ 社会经济结构

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【单选题】经济环境因素对消费者的影响更为直接，内容也更加广泛。该说法（）

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【单选题】经济环境分析的主要经济因素不包括（）

① 消费者婚姻情况的变化

② 消费者收入的变化

③ 市场供求状况

④ 消费者支出模式的变化

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【单选题】消费者所处的环境因素，包括社会文化环境、政治环境、人际环境、经济环境和自然环境等，是影响消费者决策行为的重要因素之一。该说法（）

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【判断题】经济体制是企业经济环境因素的主要要素之一。

① 正确

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【判断题】消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确

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【简答题】宏观环境因素包括人口环境、经济环境、[填空] 、[填空]、社会文化环境。

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【单选题】（　　）是指与经济力、军事力、科技力相对应的，通过文化载体和文化方式表现的影响和能力。

① 经济软实力

② 政治软实力

③ 文化软实力

④ 科技软实力

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【多选题】影响组织环境的经济因素包括（）

① 社会制度

② 国家路线、方针

③ 消费水平

④ 产业结构

⑤ 文化教育

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【多选题】旅游活动中的社会知觉有（）

① 对个体的知觉

② 对人际的知觉

③ 对角色的知觉

④ 对自我的知觉

⑤ 对过程的知觉

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【单选题】马斯洛的需要层次理论中的各种需要发生先后顺序正确的是（）。 ①自我实现的需要 ②社交的需要 ③尊重的需要 ④生理的需要 ⑤安全的需要

① ①②③④⑤

② ⑤③②④①

③ ④②③⑤①

④ ④⑤②③①

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【判断题】只要生理的需要尚未得到满足，人就会无视或把其他的需要推到后面去。

① 正确

② 错误

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【多选题】按马斯洛需要层次理论分析，旅游属于满足旅游者的（）

① 生理需要

② 社交需要

③ 尊重需要

④ 自我实现需要

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【多选题】人类丰富多彩的表情可划分为（）

① 人际距离

② 空间位置

③ 面部表情

④ 身段表情

⑤ 言语表情

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【单选题】心理学研究表明，人的一切行为的动力源泉是（）

① 能力

② 兴趣

③ 客观现实

④ 需要

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【单选题】 “说话听声，锣鼓听音”属于表情中的（）

① 言语表情

② 面部表情

③ 身段表情

④ 人际距离

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【判断题】人的态度不是天生的，而是在一定的社会环境中形成的。

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【判断题】遗传因素是个性形成和发展的重要条件。

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【判断题】性格无优劣差异，气质有好坏之分。

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