供应不确定性是供应链外部的不确定性。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】下列属于供应链外部的不确定性因素是（）。

① 汇率波动

② 供应延迟

③ 生产故障

④ 客户需求变动

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【判断题】危机爆发时间的不确定性、状态的不确定性、影响的不确定性和危机回应的不确定性等。

① 正确

② 错误

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【判断题】市场需求的波动属于供应链内部的不确定性。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于不确定性知识描述错误的是（　）。

① 不确定性知识是不可以精确表示的

② 专家知识通常属于不确定性知识

③ 不确定性知识是经过处理过的知识

④ 不确定性知识的事实与结论的关系不是简单的“是”或“不是”

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【单选题】 OS的不确定性是指？

① 程序的运行结果不确定

② 程序的运行次序不确定

③ 程序多次运行的时间不确定

④ 其它三项均是

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【多选题】新兴产业的不确定性主要表现在?

① 技术不确定性

② .经济不确立性

③ ，组织不确定性

④ .市场前景不确定性

⑤ . 策略不确定性

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【单选题】实践作为检验认识真理性的标准具有不确定性，这种不确定性是指

① 实践标准是不可靠的

② 实践不是检验真理的唯一标准

③ 逻辑证明也是检验真理的途径

④ 实践标准具有历史局限性，它对真理的检验是一个过程

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【单选题】在环境不确定性程度较高的情况下，更适宜选择哪种供应链采购方式？

① 自制

② 外购

③ 进口

④ 授权生产

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【判断题】风险就是事态变化的不确定性。

① 正确

② 错误

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【单选题】不确定性分析方法不包括（）

① 敏感性分析

② 盈亏平衡分析

③ 概率分析

④ 风险风险

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【单选题】鼓动性、逻辑性、适应性这种特点体现的语体形式是？

① 科技语体

② 政论语体

③ 课堂语体

④ 执法语体

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【单选题】下列哪一项是属于语言技巧在商业活动中的作用？

① 能够尊重他人

② 正确掌握和运用语言技巧，可以提高企业经济效益

③ 可以展示自己的才华

④ 掌握语言技巧可以提高人际交往能力

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【单选题】礼仪起源的根源是？

① 社会交往需要

② 自己心理需要

③ 团结他人

④ 营造和谐的人际关系

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【判断题】英、美等西方客人交谈时，他们喜欢相距较远，而拉丁美洲客人喜欢近距离

① 正确

② 错误

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【判断题】说话要受时间、空间等的限制，而文字则可以长时间保存与大范围地传播

① 正确

② 错误

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【判断题】委婉语，用修辞方式，直接说出方式，有提示思考方式

① 正确

② 错误

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【判断题】说话恭敬，对人客气是一种美德，因此要多说“如敬仰大名，如雷贯耳，小弟才学疏浅，一切请先生多多指教、多多包涵等的客套话”

① 正确

② 错误

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【判断题】 “礼”是为了调节个人与社会环境之间的矛盾才产生的

① 正确

② 错误

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【判断题】服务语言应遵循尊重性、正确性、适应性和简明性原则

① 正确

② 错误

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【判断题】一般在饭店与客人交际中，自我介绍从简，只报姓名、职务即可

① 正确

② 错误

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