【单选题】【消耗次数：1】
计算机软件分为系统软件和应用软件两大类，下列各项中不属于系统软件的是______。
①
操作系统
②
办公软件
③
数据库管理系统
④
系统支持和服务程序
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根据软件的用途，计算机软件一般分为系统软件和[填空1]两大类。
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某企业在设定组织目标过程中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业设定的目标存在着哪个方面的欠缺？（）
①
目标缺乏鼓动性
②
目标无法考核
③
目标表述不清楚
④
目标水平太高
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就马斯洛的“需要层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，以下陈述正确的是（）？
①
生理需要相当于保健因素
②
生理和安全需要相当于保健因素
③
生理、安全和社交需要相当于保健因素
④
生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
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某企业经过认真细致的市场调研，决定企业的主打产品由玻璃钢向塑钢转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响（）？
①
经济环境
②
社会文化环境
③
科技环境
④
自然环境
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图示单跨静定梁，跨中截面C上的弯矩为。
①
C点左侧，下侧受拉；C点右侧，下侧受拉
②
C点左侧，下侧受拉；C点右侧，下侧受拉
③
C点左侧，下侧受拉；C点右侧，下侧受拉
④
C点左侧，下侧受拉；C点右侧，下侧受拉
【单选题】
刘先生到一家多年亏损的企业担任经理，到任之后，他待人热情，早上早早地站在公司门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到刘经理每天都提前到公司，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使刘经理产生了如此大的影响力（）。
①
个人影响权
②
奖惩权
③
法定权
④
A和C