国际市场调研所需要的技术和国内市场调研所需要的技术是相同的（）。

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【单选题】国内和国际市场调研中的区别中最重要的因素是（）

① 技术需要不同

② 组织难度不同

③ 市场调研本身不能仓促

④ 信息的不可靠性

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【单选题】国际市场调研的第一个步骤是（）

① 执行调研计划

② 解释并报告调研结果

③ 确定调研目标

④ 制定调研计划

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【单选题】国际市场调研的第二个步骤是确定调研目标。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。

① 正确

② 错误

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【判断题】网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。

① 正确

② 错误

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【单选题】市场调研是一项相当复杂的工作，需要周密的计划、精心的组织和科学的实施，需要采用科学的理论和方法，以及先进的管理和组织。是指市场调研中的（）特征。

① 系统性

② 时效性

③ 普遍性

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【单选题】进行市场调研策划的首要环节就是（）

① 确定调研的必要性

② 确定调研主题

③ 确定调研目标

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【多选题】网上市场调研的特点有哪些:

① 调查问卷设计简单

② 调研成本低

③ 调查数据处理方便

④ 可获得大量调查数据

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【判断题】网络调研费用比传统市场调研费用高很多。

① 正确

② 错误

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【判断题】在线问卷法是属于间接的市场调研。

① 正确

② 错误

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【多选题】数据库营销的方式有（）。

① 横向协作方式

② 基础运营方式

③ 租赁运营方式

④ 购买运营方式

⑤ 纵向协作方式

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【多选题】客户市场关系营销包括以下重要阶段（）。

① 建立客户关系阶段

② 稳定客户关系阶段

③ 加强客户关系阶段

④ 保持客户关系阶段

⑤ 解除客户关系阶段

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【多选题】影响者市场关系营销的策略有（）。

① 宣传型关系营销策略

② 服务型关系营销策略

③ 社会型关系营销策略

④ 交际型关系营销策略

⑤ 征询型关系营销策略

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【多选题】客户市场关系包括（）。

① 买卖关系

② 优先供应关系

③ 合作伙伴关系

④ 战略联盟关系

⑤ 合纵关系

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【单选题】定制营销中业务外包的精髓是明确公司的（）。

① 流程再造能力

② 团队构建能力

③ 适应市场能力

④ 核心竞争力

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【单选题】定制营销的基础是（）。

① 信息化

② 城市化

③ 工业化

④ 产业化

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【判断题】俱乐部营销有很多优势，任何条件下的任何产业企业都能采用，并能收到良好的营销效果。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】客户是公司的上帝，关系营销的目的不仅是保留客户，更重要的是争取原有客户。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】体验营销突破了传统上理性客户的假设，认为客户消费时是理性与感性兼具的，体验才是购买行为与品牌经营的关键。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】竞争者市场关系营销的类型有（）。

① 契约式关系营销

② 股权式关系营销

③ 博弈式关系营销

④ 合纵式关系营销

⑤ 双项式关系营销

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