产品最基本的层次是（），即向购买者提供的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的服务或利益

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【单选题】【消耗次数：1】

① 核心利益

② 一般产品

③ 期望产品

④ 附加产品

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【单选题】附加产品即顾客在购买产品时所获得的各种附加服务或利益的总和。（）

① 对

② 错

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【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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【单选题】（）又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次，是顾客购买的目的所在，是顾客追求的效用和利益。

① 形式产品

② 核心产品

③ 附加产品

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【单选题】（）指产品能够提供给消费者的效用和利益，即产品在使用价值方面的基本功能。这是消费者需求的核心内容。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 便利品

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【单选题】利益定位法是根据产品向消费者提供的利益定位。（）

① 对

② 错

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【单选题】顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 便利品

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【判断题】消费者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。

① 正确

② 错误

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【判断题】现代产品是一个整体的概念，包括三个层次，即产品核心层，产品价格层和产品附加利益层。

① 正确

② 错误

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【判断题】若产品在核心利益上相同，但附加产品所提供的服务不同，则可能被消费者看成是两种不同的产品，因此也会造成两种截然不同的销售状况。

① 正确

② 错误

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【单选题】产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。

① 内在品质

② 无形产品

③ 有形产品

④ 产品名称

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【单选题】在以太网中，集线器的级联（）。

① 必须使用直通UTP电缆

② 必须使用交叉UTP电缆

③ 必须使用同一种速率的集线器

④ 可以使用不同速率的集线器

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【单选题】有10台计算机建成10Mbps以太网，如分别采用共享以太网和交换以太网技术，则每个站点所获得的数据传输速率分另为（）。

① 10Mbps和10Mbps

② 10Mbps和1Mbps

③ 1Mbps和10Mbps

④ 1Mbps和1Mbps

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【单选题】 CSMA/CD是IEEE802.3所定义的协议标准，它适用于（）。

① 令牌环网

② 令牌总线网

③ 网络互连

④ 以太网

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【单选题】当一个以太网中的一台源主机要发送数据给同一网络中的另一台目的主机时，以太帧头部的目的地址是（）。

① 路由器的IP地址

② 路由器的MAC地址

③ 目的主机的MAC地址

④ 目的主机的IP地址

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【判断题】介质访问控制技术是局域网的最重要的基本技术。

① 正确

② 错误

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【判断题】广播式网络中无需网络层。

① 正确

② 错误

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【判断题】帧中继网是一种局域网。

① 正确

② 错误

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【判断题】在共享介质的总线型局域网中，无论采用什么样的介质访问控制方法，“冲突”现象都是不可避免的。

① 正确

② 错误

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【判断题】帧中继网是为局域网互连设计的。

① 正确

② 错误

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【单选题】 802.3以太网最大可传送的帧（数据）长度为（）个8位组。

① 64

② 32

③ 256

④ 1500

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