服务水平是指顾客提出订货要求时,企业能够满足用户需求的_____。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

① 满意度

② 完成性

③ 可能性

④ 成本

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

查看完整题目与答案

【判断题】由于服务水平与成本是成正比的，因此在确定物流策略的最终目标时，应考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）

① A工作满意度

② B社会满意度

③ C生活满意度

④ D以上都不正确

查看完整题目与答案

【判断题】服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（）的活动。

① 高附加值

② 附加加工

③ 必要附加加工

④ 一般加工

查看完整题目与答案

【单选题】企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（）。

① 物质满意

② 精神满意

③ 服务满意

④ 营销行为满意

查看完整题目与答案

【判断题】资源分配的目的是尽可能满足用户要求，即使牺牲吞吐量

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】关于项目效益的满意度是指社会公众或服务对象对项目实施效果的满意程度。（　　）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】资源管理的目的是立即满足用户提出资源需求，以提高利用率

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

随机题目

【多选题】实业资本运营的特征包括（）。

① 资本投入回收缓慢

② 资本流动性差

③ 资本利润率高

④ 资本供应充足

⑤ 市场竞争激烈

查看完整题目与答案

【多选题】并购按是否通过证券交易所可分为（）。

① 横向并购

② 纵向并购

③ 要约收购

④ 协议收购

查看完整题目与答案

【多选题】在公司章程中可设置的反收购条款有（）。

① 相互持股

② 限制董事资格

③ 焦土战术

④ 超级多数条款

⑤ 毒丸计划

查看完整题目与答案

【多选题】控股公司的主要运营内容包括（）

① 资本筹集

② 资本投放

③ 内部资源配置

④ 盈余分配

⑤ 选举董事

查看完整题目与答案

【多选题】根据目前资本市场运行的情况，资产剥离的方式包括（）

① 股票上市

② 直接与买家联系协商

③ 产权交易市场挂牌

④ 产权交易市场拍卖

⑤ 出售给大股东

查看完整题目与答案

【单选题】股份回购决议需要股东会与会表决权（）同意通过。

① 1/2

② 2/3

③ 80%

④ 100%

查看完整题目与答案

【单选题】企业起草分立方案的机构是（）。

① 大股东

② 董事会

③ 监事会

④ 总经理

查看完整题目与答案

【单选题】分拆上市的财务影响不包括（）。

① 提升企业集团整体融资能力

② 降低杠杆比例

③ 提高企业利润率

④ 提升控股股东财富

查看完整题目与答案

【单选题】（）指资本可以在市场中自由流动，不受阻碍。

① 资本的开放性

② 资本的运动性

③ 资本的增值性

④ 资本的独立性

查看完整题目与答案

【单选题】下列不属于战略联盟动机的是（）。

① 防御动机

② 追赶动机

③ 投机动机

④ 保持动机

查看完整题目与答案