服务水平是指顾客提出订货要求时,企业能够满足用户需求的_____。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 满意度

② 完成性

③ 可能性

④ 成本

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相关题目

【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【判断题】由于服务水平与成本是成正比的，因此在确定物流策略的最终目标时，应考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度

① 正确

② 错误

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【单选题】政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）

① A工作满意度

② B社会满意度

③ C生活满意度

④ D以上都不正确

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【判断题】服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度

① 正确

② 错误

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【单选题】流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（）的活动。

① 高附加值

② 附加加工

③ 必要附加加工

④ 一般加工

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【单选题】企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（）。

① 物质满意

② 精神满意

③ 服务满意

④ 营销行为满意

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【判断题】资源分配的目的是尽可能满足用户要求，即使牺牲吞吐量

① 正确

② 错误

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【判断题】关于项目效益的满意度是指社会公众或服务对象对项目实施效果的满意程度。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】资源管理的目的是立即满足用户提出资源需求，以提高利用率

① 正确

② 错误

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【单选题】顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（）

① 对

② 错

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随机题目

【多选题】绿色施工等级判定中同时符合下列那些情况时，应判定为合格（）。

① 技术创新加分（W2）不少于1.5分

② 单位工程总得分65≤W<85分，权重最大阶段得分≥65分

③ 控制项全部满足要求

④ 至少每个评价要素各有一项优选项得分，优选项总分≥10分

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【多选题】液压爬模结构建模的原则包括（）

① 自下而上

② 先横梁后纵梁

③ 板梁合一

④ 先纵梁后横梁

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【多选题】优良的工作作风包括（）。

① 提倡务实，反对务虚

② 提倡雷厉风行，反对拖沓、散漫

③ 工作严谨细致，反对马虎粗心

④ 工作认真负责，反对敷衍塞责

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【多选题】装配式混凝土结构形式包括（）。

① 装配整体式混凝土结构

② 全装配整体混凝土结构

③ 现浇混凝土结构

④ 空心楼盖结构

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【多选题】因建设工程质量发生争议的，发包人可以以( )、( )和( )为共同被告提起诉讼。

① 总承包人

② 分包人

③ 实际施工人

④ 农民工

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【多选题】下列描述中，属于本案例液压爬模施工关键技术的是（）

① 垂直度控制

② 预应力施工

③ 超高墩混凝土泵送

④ 大体积混凝土施工

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【多选题】关于液压爬模装置，描述正确的是（）

① 截面尺寸要求严格

② 浇筑高度难以调节

③ 属于整个结构完全充分的外爬内吊式系统

④ 经济效益显著

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【多选题】（）是施工项目现场管理的目的。

① 规范场容、文明施工

② 安全有序、整洁卫生

③ 不扰民

④ 不损害公共利益

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【判断题】本标准适用于陕西省新建、扩建、改建等建筑工程与市政工程绿色施工评价

① 对

② 错

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【判断题】装配式建筑施工过程应严格控制灌浆料的现场制作工艺、专人监督灌浆作业过程，确保灌浆作业质量，并做好灌浆作业记录。

① 对

② 错

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