单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标，而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】相对于企业绩效评价体系而言，供应链的绩效评价体系更加复杂。

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【判断题】绩效评价指标包括财务绩效定性评价指标和管理绩效定量评价指标两大类。

① 正确

② 错误

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【多选题】现代绩效评价指标的特征是（? ）。

① 全面性

② 多维性

③ 动态性

④ 静态性

⑤ 创新性

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【多选题】项目支出绩效评价指标体系的二级指标包括（　　）。

① 项目立项

② 绩效目标

③ 资金投入

④ 资金管理

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【多选题】以下属于传统绩效评价指标的缺陷的是（? ）。

① 只鼓励短期行为

② 缺乏战略性考虑

③ 鼓励局部优化

④ 只能提供历史绩效信息

⑤ 只能提供有关客户需求、竞争对手的运作方式、市场发展趋势等信息

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【多选题】绩效评价工作开展情况包括（　　）。

① 项目决策情况

② 绩效评价原则、评价指标体系（附表说明）、评价方法、评价标准

③ 绩效评价目的、对象和范围

④ 绩效评价工作过程

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【多选题】企业应用关键绩效指标法，应综合考虑绩效评价期间（　　）等因素，构建指标体系。

① 宏观经济政策

② 外部市场环境

③ 内部管理需要

④ 微观经济政策

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【多选题】公共服务绩效评价的一般性指标包括（）。

① 经济指标

② 效率指标

③ 公平指标

④ 效能指标

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【单选题】在下列财务绩效评价指标中，属于企业盈利能力基本指标的是（）。

① 总资产报酬率

② 资本保值增值率

③ 总资产周转率

④ 营业利润增长率

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【判断题】绩效评价指标体系应该随着组织结构的改变而改变。

① 正确

② 错误

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【单选题】市场营销宏观环境中的经济环境不包括（）。

① 政治环境

② 人口与收入

③ 消费状况

④ 储蓄与信贷状况

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【单选题】市场营销宏观环境中的文化环境不包括（）。

① 宗教信仰

② 教育状况

③ 消费状况

④ 语言

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【单选题】市场营销微观环境不包括（）。

① 购买者

② 消费状况

③ 供应商和经销商

④ 竞争者

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【单选题】当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转环境中不利因素的发展，这就是（）策略。

① 转移

② 对抗

③ 减轻

④ 竞争

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【单选题】当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（）营销策略。

① 开发性

② 抵制性

③ 扭转性

④ 刺激性

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【单选题】当市场需求超过了企业的供应能力时，企业可以采取（）营销策略。

① 抵制性

② 降低性

③ 协调性

④ 恢复性

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【单选题】 ( )是生产者购买决策过程的起点。

① 确认需求

② 说明需求项目的特点和数量

③ 寻找和判断潜在的供应来源

④ 接受供应企业的报价

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【单选题】消费者的购后评价主要取决于( )。

① 付款方式

② 赠品优惠

③ 产品质量和性能发挥状况

④ 他人态度

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【单选题】分析影响消费者行?为的内在心理因素的目的是为了?(? ?)。

① 降低调研成本

② 了解消费者的经济承受能力

③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

④ 采取适当的营销策?略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

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【单选题】小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，?对他这样的消费者，?企业当务之急的营销措施是?(? ?)?。

① 适时传递有关产品的信息

② 大幅度降低产品的价格

③ 保证一定的存货水平

④ 赠品销售

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