【判断题】【消耗次数:1】
稳态的当期市场占有率等于上期的市场占有率。()
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【多选题】 媒介市场占有率具体包括( )。
①  全部市场占有率
②  视听(发行)市场占有率
③  广告市场占有率
④  总收入市场占有率
【判断题】 相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
①  正确
②  错误
【判断题】 在增长率—市场占有率矩阵中,金牛有较高的市场增长率和较高的市场占有率。
①  正确
②  错误
【判断题】 市场占有率是管理效率指标。
①  正确
②  错误
【单选题】 在市场增长率——相对市场占有率距阵中,相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/(?????)。
①  全行业该中业务的总销售额
②  本公司所有业务销售额之和
③  最强的竞争对手该项业务本期销售额
④  竞争对手该项业务本期销售额
【单选题】 高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于( )产品
①  问题类
②  明星类
③  金牛类
④  狗类
【单选题】 低市场增长率和高相对市场占有率的类型属于( )产品
①  问题类
②  明星类
③  金牛类
④  狗类
【单选题】 低市场增长率和高相对市场占有率的类型属于( )产品
①  问题类
②  明星类、
③  金牛类
④  狗类
【单选题】 高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于( )产品
①  问题类
②  明星类
③  金牛类
④  狗类
【单选题】 市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是()。
①  问号类
②  明星类
③  奶牛类
④  瘦狗类
随机题目
【单选题】 实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是( )。
①  设立高效的管理机构
②  建立高素质的员工队伍
③  制定严格的管理制度
④  构建统一的奖励制度
【判断题】 关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系,并且只考虑眼前,不考虑长远。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具,它满足了关系营销所必需的基本技术条件。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 关系营销是从交易营销概念衍生、发展而来的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从某种意义上讲,公司应该不惜一切代价致力于全面的甚至极端的客户满意。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 关系营销包括以下形态( )。
①  亲缘关系营销形态
②  地缘关系营销形态
③  业缘关系营销形态
④  文化习俗关系营销形态
⑤  偶发性关系营销形态
【单选题】 松下幸之助曾说过的“创造名牌产品,首先必须创造名牌人”,这形象地说明了( )。
①  人员价值对提高产品价值的重要性
②  品牌对提高产品价值的重要性
③  形象价值对提高产品价值的重要性
④  成本对提高产品价值的重要性
【多选题】 关系营销的本质特征表现为( )。
①  以协同和沟通为重要基础
②  是一种双向的信息沟通过程
③  以互利双赢为出发点
④  信息反馈具有及时性
⑤  以盈利为目的
【多选题】 客户很满意的特征是( )。
①  会意
②  举报
③  激动
④  满足
⑤  感谢
【多选题】 在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①  发现需求
②  满足需求
③  忠诚需求
④  确保忠诚
⑤  服务需求