在服务营销的“7P”中，人员包括一般公众。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】 <p>（）在公关工作对象中，服务对象公众又称作：</p>

① 媒介公众

② 社区公众

③ 消费者公众

④ 名流公众

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【单选题】企业周围的公众一般不包括（）。

① 金融界

② 政府机构

③ 新闻媒体

④ 公民团体

⑤ 顾客

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【单选题】 <p>企业一般给销售人员实行的是（）。</p>

① 能力工资制

② 绩效工资制

③ 计件工资制

④ 职务工资制

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【判断题】服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。

① 正确

② 错误

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【单选题】在Windows7中，在“我的文档”中一般含有_____。

① 只有文件

② 只有子目录

③ 有文件和子文件夹

④ 只有子文件夹

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【判断题】企业或社团组织的公众一般是有限的。而正确于政府来说，也有非公众的存在。

① 正确

② 错误

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【单选题】人员进入一般生产区的程序不包括（）。

① 洗手

② 换鞋

③ 洗澡

④ 换工作衣

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【单选题】在公关工作对象中，服务对象公众又称作：

① 媒介公众

② 社区公众

③ 消费者公众

④ 名流公众

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【多选题】网络营销导向企业网站建设的一般原则包括:

① 系统性

② 营利性

③ 友好性

④ 适应性

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【判断题】需求评审人员主要由开发人员组成，一般不包括用户。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】农村党员亮分制是山东省率先试点推行的。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “十四五”规划《建议》提出，要优化基层社会治理格局。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “以外管外、以外联外”是上海对流动人口与劳动关系的创新。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “十四五”规划《建议》提出，国家治理体系和治理能力现代化要加快推进。

① 正确

② 错误

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【判断题】浙江省以乡镇为单位建立了劳动监察中队，监督与服务并举，保护劳动者的权力。

① 正确

② 错误

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【判断题】社会治理的问题需要我们不断去创新社会治理方法，不断去创新改革社会治理中存在的体制机制等问题，才能保障社会的治理跟上时代的变迁。

① 正确

② 错误

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【判断题】社会治理是国家治理体系和治理能力现代化的核心内容。

① 正确

② 错误

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【单选题】从宏观层面来看，新时代的社会治理由原来的“德主刑辅”转变为（）。

① “刑主德辅”

② “法主刑辅”

③ “德主法辅”

④ “法主德辅”

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【单选题】习近平总书记在党的十九大报告中指出，有事好商量，众人的事情由众人商量，是（）的真谛。

① 人民民主

② 民主集中

③ 政治协商

④ 民主专政

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【单选题】 “板凳法庭”起源于下列哪个地方？

① 安徽凤阳

② 浙江桐乡

③ 河北正定

④ 浙江诸暨

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