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【判断题】【消耗次数：1】
在服务营销的“7P”中，人员包括一般公众。（）
① 正确
② 错误
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相关题目
【单选题】 <p>（）在公关工作对象中，服务对象公众又称作：</p>
①  媒介公众
②  社区公众
③  消费者公众
④  名流公众
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【单选题】 企业周围的公众一般不包括（）。
①  金融界
②  政府机构
③  新闻媒体
④  公民团体
⑤  顾客
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【单选题】 <p>企业一般给销售人员实行的是（）。</p>
①  能力工资制
②  绩效工资制
③  计件工资制
④  职务工资制
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【判断题】 服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。
①  正确
②  错误
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【单选题】 在Windows7中，在“我的文档”中一般含有_____。
①  只有文件
②  只有子目录
③  有文件和子文件夹
④  只有子文件夹
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【判断题】 企业或社团组织的公众一般是有限的。而正确于政府来说，也有非公众的存在。
①  正确
②  错误
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【单选题】 人员进入一般生产区的程序不包括（ ）。
①  洗手
②  换鞋
③  洗澡
④  换工作衣
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【单选题】 在公关工作对象中，服务对象公众又称作：
①  媒介公众
②  社区公众
③  消费者公众
④  名流公众
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【多选题】 网络营销导向企业网站建设的一般原则包括:
①  系统性
②  营利性
③  友好性
④  适应性
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【判断题】 需求评审人员主要由开发人员组成，一般不包括用户。（）
①  正确
②  错误
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随机题目
【判断题】 管理的幅度越大越好。
①  正确
②  错误
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【判断题】 激励的对象主要是管理者。
①  正确
②  错误
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【判断题】 控制职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
①  正确
②  错误
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【判断题】 概念技能对于中层管理者最重要。
①  正确
②  错误
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【判断题】 人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的员工。
①  正确
②  错误
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【判断题】 企业成长的基础是核心能力
①  正确
②  错误
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【判断题】 在惯例层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德的判断。
①  正确
②  错误
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【多选题】 下列属于例外的问题有。
①  组织结构变化
②  重大投资
③  重要人事任免
④  重大政策制定
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【多选题】 下列不属于也短期决策的是。
①  投资方向选择
②  人力资源开发
③  组织规模确定
④  企业日常开销
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【多选题】 期望理论认为，人们对于工作的态度取决于对下述哪三种联系的判断。
①  努力-绩效
②  努力-奖赏
③  奖赏-个人目标
④  绩效-奖赏
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