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【单选题】【消耗次数：1】
内部装修等属于（）。
① 服务过程
② 服务的有形提示
③ 服务的分销渠道
④ 服务沟通
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相关题目
【判断题】 服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
①  正确
②  错误
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【单选题】 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（ ）。
①  服务过程
②  服务的有形提示
③  服务的分销渠道
④  服务沟通
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【多选题】 分销渠道可提供的服务水平主要有（　）。
①  批量
②  等待时间
③  空间便利性
④  产品多样性
⑤  支持性服务
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【单选题】 多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。
①  服务时间的调节
②  服务地点的调节
③  增加员工
④  提高服务效率
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【单选题】 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（ ）策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
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【单选题】 根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（ ）。
①  全新型创新服务
②  拓展型服务创新
③  改进型服务创新
④  替代型服务创新
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【单选题】 服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
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【单选题】 服务的（　 ）特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
①  无形性
②  不可贮存性
③  易逝性
④  需求不稳定性
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【单选题】 康复服务、养老服务属于（ ）层次的社会保障
①  经济保障
②  服务保障?
③  精神保障
④  权益保障
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【多选题】 家庭医生签约服务支持（）等服务。。
①  网上签约
②  预约转诊
③  在线健康咨询
④  健康管理
⑤  慢性病随访
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随机题目
【单选题】 [填空]is better than cure.
①  Prevent
②  Prevented
③  Prevention
④  Preventions
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【单选题】 Let us have a break, [填空]?
①  will you
②  shall we
③  shant we
④  wont we
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【单选题】 [填空] wonderful!
①  How
②  so
③  although
④  what
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【单选题】 Chinese economic and trade exhibitions have[填空] the exchange of the advanced techniques with foreign countries.
①  promoted
②  provided
③  moved
④  risen
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【单选题】 Trade with other countries [填空] important.
①  are
②  have
③  is
④  has
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【单选题】 If I [填空] you, Id ask her.
①  was
②  were
③  am
④  are
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【单选题】 You have[填空]progress with your English.
①  taken
②  make
③  took
④  made
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【单选题】 I want you[填空] this report.
①  reading
②  to read
③  read
④  will read
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【单选题】 It looks[填空] he knew a lot about it.
①  as
②  if
③  as if
④  wether
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【单选题】 The sun [填空]from behind the clouds.
①  raised
②  see
③  emerged
④  raising
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