【单选题】【消耗次数:1】
内部装修等属于()。
服务过程
服务的有形提示
服务的分销渠道
服务沟通
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相关题目
【判断题】 服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于( )。
①  服务过程
②  服务的有形提示
③  服务的分销渠道
④  服务沟通
【多选题】 分销渠道可提供的服务水平主要有( )。
①  批量
②  等待时间
③  空间便利性
④  产品多样性
⑤  支持性服务
【单选题】 多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
①  服务时间的调节
②  服务地点的调节
③  增加员工
④  提高服务效率
【单选题】 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于( )策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
【单选题】 根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①  全新型创新服务
②  拓展型服务创新
③  改进型服务创新
④  替代型服务创新
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 服务的(  )特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
①  无形性
②  不可贮存性
③  易逝性
④  需求不稳定性
【单选题】 康复服务、养老服务属于( )层次的社会保障
①  经济保障
②  服务保障?
③  精神保障
④  权益保障
【多选题】 家庭医生签约服务支持()等服务。。
①  网上签约
②  预约转诊
③  在线健康咨询
④  健康管理
⑤  慢性病随访
随机题目
【单选题】 武术是以( )为主要内容。
①  技击动作
②  舞蹈动作
③  杂技动作
④  狩猎动作
【单选题】 睡眠是中医养生的关键,23:00-1:00是胆经最旺的时候,也是养阳气的关键时刻。因此我们需在( )点前睡觉最妙。
①  晚上12点
②  晚上11点
③  凌晨1点
④  晚上8点
【单选题】 武术注重( )。
①  心平气和
②  一心一意
③  内外兼修
④  里应外合
【单选题】 以下哪位诗人不属于初唐四杰?
①  王勃
②  杨炯
③  孟浩然
④  骆宾王
【单选题】 下列有关于李白的信息,不正确的一项
①  李白是唐代现实主义诗人。
②  李白被称为“诗仙”。
③  李白的思想深受儒家和道家影响。
④  李白的代表作有《将进酒》《行路难》《早发白帝城》。
【单选题】 “绝代有佳人,幽居在空谷”出自哪位诗人之手?
①  李贺
②  李白
③  杜甫
④  杜牧
【多选题】 以下作品属于杜甫创作的是
①  《石壕吏》
②  《春望》
③  《蜀道难》
④  《新婚别》
【判断题】 《诗经》又称《诗三百》,一共有300篇。
①  正确
②  错误
【单选题】 如果认为将审计业务变更为审阅业务具有合理理由,并且截至变更日已执行的审计工作与变更后的审阅业务相关,在出具审阅报告时,A注册会计师正确的做法是( )。
①  在审阅报告中提及原审计业务中已执行的工作
②  在审阅报告中提及原审计业务
③  在审阅报告中说明业务变更的合理理由
④  在审阅报告中不提及原审计业务的任何情况
【单选题】 如果会计师事务所坚持不同意审计客户对某项交易的会计处理,审计客户可能不将计划中的非鉴证服务合同提供给该会计师事务所,该情形将因( )因素导致对职业道德基本原则产生不利影响
①  密切关系
②  自身利益
③  自我评价
④  外在压力