合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。（)

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水平。

① 正确

② 错误

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【单选题】从狭义上讲，贫困是（）意义上的贫困，是指难以将生活维持在最低水平的状况。

① A社会

② B文化

③ C经济

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① 对

② 错

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【判断题】顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】肥胖患者减肥过程中每日能量供给量较长时间能坚持的最低水平是?

① 800kcal

② 1000kcal

③ 1200kcal

④ 1500kcal

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【判断题】顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

① 对

② 错

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【单选题】（）是指勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象，使企业提供的产品具有一定的特色。

① 市场定位

② 四象限评价法

③ 产品系列平衡法

④ 市场细分

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【判断题】顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。

① 正确

② 错误

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① 净现值率

② 投资回收期

③ 内部收益率

④ 投资利润率

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① 投资利润率

② 静态技资回收期

③ 内部收益率

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① 直接成本

② 间接成本

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【单选题】下列项目中 , 不属于利润中心负责范围的是？

① 成本

② 收入

③ 利润

④ 投资效果

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【单选题】利用已知的零存数求整取的过程 , 实际上就是计算？

① 复利终值

② 复利现值

③ 年金终值

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① 生产预算

② 销售预算

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① 6000 元

② 3000 元

③ 5374 元

④ 4882 元

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① 材料消耗量

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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