下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 价格

② 颜色

③ 耐用程度

④ 促销

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【单选题】下列各项目中，（）属于服务新产品的外观特征。

① 服务人员

② 服务过程

③ 服务环境

④ 服务产品售后服务

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【单选题】下列属于创新型产品特征的是（）

① 产品多样性低

② 市场需求可测性高

③ 季末降价率高

④ 产品生命周期长

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【单选题】特征等属于产品的（）:

① 核心产品层

② 形式产品层

③ 期望产品层

④ 附加产品层

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【多选题】下列各项中，属于服务业和制造业深度融合阶段特征的是（）。

① A、从产出层面看，实现了制造与服务业的总集成和一体化整合

② B、很难判断一个产品到底是由制造企业提供，还是由服务企业提供

③ C、企业的边界越来越清晰

④ D、从投入层面看，制造企业和现代服务业的重新整合和一体化发展趋势越来越明显

⑤ E、企业的边界越来越模糊

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【判断题】影响消费者卷入程度的因素有：先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】产品刺激因子是产品本身要素的刺激，包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】服务促销与实体产品促销的区别不包括（）

① 消费者态度

② 产品质量

③ 购买需求和动机

④ 购买过程

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【单选题】服务的（　）特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。

① 无形性

② 不可贮存性

③ 易逝性

④ 需求不稳定性

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【单选题】从服务的五个特征的分析得出，（）大体上被认为是服务产品的最基本特征。

① 差异性

② 不可分离性

③ 不可感知性

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【多选题】下列各项中，属于收入特征的有（）。

① 收入从日常活动中产生

② 收入可以从偶发的交易或事项中产生

③ 收入可能表现为资产的增加

④ 收入可能表现为负债的减少

⑤ 收入包括代收的增值税

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随机题目

【单选题】红霉素的作用机制是（）。

① 抑制细菌DNA的复制导致细菌死亡

② 抑制细菌细胞壁的合成

③ 与核糖体30s亚基结合，抑制细菌蛋白质的合成

④ 与核糖体70s亚基结合，抑制细菌蛋白质的合成

⑤ 与核糖体50s亚基结合，抑制细菌蛋白质的合成

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【单选题】下列不属于肽类抗生素的是（）。

① 多粘菌素B

② 替考拉宁

③ 利奈唑胺

④ 去甲万古霉素

⑤ 万古霉素

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【单选题】磺胺类药物的抗菌机制是（）。

① 抑制二氢叶酸还原酶

② 抑制四氢叶酸还原酶

③ 抑制二氢叶酸合成酶

④ 改变细胞胞浆膜通透性

⑤ 改变细菌细胞膜通透性

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【单选题】利奈唑胺属于（）。

① 大环内酯类

② 糖肽类

③ 噁唑烷酮类

④ 氨基糖苷类

⑤ 喹诺酮类

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【判断题】下列作用属于直接作用的为：自重、土压力、桥梁上的车辆重量。

① 正确

② 错误

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【单选题】对近期未用过唑类抗真菌药且临床情况稳定的侵袭性念珠菌（光滑和克柔念珠菌除外）感染，首选（）。

① 两性霉素B

② 氟康唑

③ 氟胞嘧啶

④ 多烯类

⑤ 伏立康唑

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【单选题】地上放置一块钢筋混凝土板，在养护过程中表面出现微细裂缝，其原因是（）。

① 是收缩与徐变共同作用的结果

② 混凝土与钢筋产生热胀冷缩差异变形的结果

③ 混凝土徐变变形的结果

④ 混凝土收缩变形的结果

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【单选题】奥司他韦用于以下哪种病毒感染治疗（）。

① 甲型和乙型流感病毒

② 巨细胞病毒

③ 甲型肝炎病毒

④ 乙型肝炎病毒

⑤ HIV

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【判断题】钢筋应在焊接前冷拉。

① 正确

② 错误

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【单选题】阻止疟原虫在蚊体内的孢子增殖，控制传播的药物（）。

① 奎宁

② 青蒿素

③ 伯氨喹

④ 氯喹

⑤ 乙胺嘧啶

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