【单选题】【消耗次数:1】
多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
服务时间的调节
服务地点的调节
增加员工
提高服务效率
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【判断题】 服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。
①  正确
②  错误
【判断题】 供不应求时服务企业可以通过增加劳动力来调节供给。()
①  正确
②  错误
【判断题】 某饭店增加了新的菜谱,延长了服务时间,这些变化不属于新服务的范畴。
①  正确
②  错误
【判断题】 纯服务业不能通过库存调节。
①  正确
②  错误
【判断题】 服务是为了满足人的需求,从服务上来讲,分为私人的服务和国家的服务
①  正确
②  错误
【判断题】 会计人员要树立强烈的服务意识、为管理者服务、为所有者服务、为人民服务,并且在提供服务的过程中注重提高办理效率、提高服务质量。(  )
① 
② 
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①  全新型创新服务
②  拓展型服务创新
③  改进型服务创新
④  替代型服务创新
【单选题】 服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的( )造成的。
①  无形性
②  易逝性
③  差异性
④  不可分性
【单选题】 IP协议提供哪种服务?
①  无连接服务
②  面向连接的服务
③  虚电路服务
④  以上都不是
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【单选题】 妊娠期有未处理牙病的牙科治疗最好在哪一阶段完成:
①  妊娠1-3个月
②  妊娠4-6个月
③  妊娠7-9个月
④  妊娠最后1个月
【单选题】 氟化物可有效的防龋,它的应用方式不包括:
①  低浓度含氟牙膏
②  含氟泡沫
③  含氟口服制剂
④  含氟涂膜
【单选题】 关于为预防胎儿发育异常的孕期保健,以下错误的是:
①  孕妇合理营养的原则是使热量适宜,营养素之间比例恰当
②  为预防胎儿畸形发生,孕妇应自行服用大量药物
③  孕妇一定要预防各种疾病,尤其预防流感、风疹等病毒的感染
④  孕妇应避免接触农药、烟、酒、放射线
【单选题】 预防婴儿期口腔问题的方法有:
①  母乳喂养、采取正确的哺乳姿势
②  清洁口腔、锻炼双侧咀嚼能力
③  补氟、定期口腔健康检查
④  以上皆是
【单选题】 为防止学龄前儿童发生口腔疾病,应避免的饮食习惯为:
①  注意限制那些多糖、多脂肪饮食
②  注意多吃容易产酸的食物
③  注意少吃口腔清除慢的食物
④  注意限制吃粘性大的食物
【单选题】 对于学龄前儿童的家庭口腔保健,以下说法错误的是:
①  不要让儿童含奶瓶睡觉
②  进食后给孩于喂温开水或漱口
③  应坚持使用含氟牙膏
④  应帮助和教会儿童正确刷牙
【单选题】 学校口腔保健的具体内容是:
①  定期口腔健康检查与监测
②  对学生进行口腔健康教育
③  培养学生良好的卫生习惯,包括刷牙与饮食卫生习惯
④  以上皆是
【单选题】 乳牙患龋率最高的年龄段为:
①  2~3岁
②  3~5岁
③  5~8岁
④  8~10岁
【单选题】 一般来说,对什么部位牙齿的窝沟实行封闭,预防龋齿的效果最为理想:
①  刚萌出的后牙,尤其是新长出的第一恒磨牙
②  刚萌出的后牙,尤其是新长出的第二恒磨牙
③  刚萌出的后牙,尤其是新长出的第三恒磨牙
④  刚萌出的后牙,尤其是新长出的第四恒磨牙
【单选题】 学生的口腔保健非常重要的原因是:
①  学生处于口腔疾病发生与发展的高发期
②  学生处于口腔健康观念与行为的形成期
③  学生在校期间便于组织和管理
④  以上皆是