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【单选题】【消耗次数:1】
多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
①
服务时间的调节
②
服务地点的调节
③
增加员工
④
提高服务效率
参考答案:
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相关题目
【判断题】
服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。
①
正确
②
错误
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【判断题】
供不应求时服务企业可以通过增加劳动力来调节供给。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
某饭店增加了新的菜谱,延长了服务时间,这些变化不属于新服务的范畴。
①
正确
②
错误
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【判断题】
纯服务业不能通过库存调节。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务是为了满足人的需求,从服务上来讲,分为私人的服务和国家的服务
①
正确
②
错误
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【判断题】
会计人员要树立强烈的服务意识、为管理者服务、为所有者服务、为人民服务,并且在提供服务的过程中注重提高办理效率、提高服务质量。( )
①
对
②
错
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【单选题】
服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①
服务定位
②
服务安排
③
服务质量
④
服务总结
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【单选题】
根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①
全新型创新服务
②
拓展型服务创新
③
改进型服务创新
④
替代型服务创新
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【单选题】
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的( )造成的。
①
无形性
②
易逝性
③
差异性
④
不可分性
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【单选题】
IP协议提供哪种服务?
①
无连接服务
②
面向连接的服务
③
虚电路服务
④
以上都不是
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随机题目
【判断题】
我国大中型基本建设项目,从项目建议书提出,经过鉴别选择列入前期准备工作开始,直到最终建成投产或交付使用,称为一个项目周期。
①
正确
②
错误
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【判断题】
FIDIC合同不是国际通用合同。
①
正确
②
错误
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【判断题】
人工费、材料费、施工机械使用费和施工措施费等是施工的间接成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在工程施工以前对成本进行的估算,属于( )的内容。
①
施工成本分析
②
施工成本预测
③
施工成本控制
④
施工成本计划
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【判断题】
常用的比率法有相关比率法,构成比率法和动态比率法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
一般全面质量管理方法可以归结为“四全一多样”。
①
正确
②
错误
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【判断题】
工作结构分解在国外称为PBS ,指把工作对象作为一个系统,将它们分解为相互独立、相互影响和相互联系的活动。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当进度绩效指数SPI>1时,表示进度延误。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在施工项目的施工过程中所发生的全部生产费用的总和,称为( )。
①
直接成本
②
间接成本
③
施工成本
④
经营成本
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【单选题】
在工程项目施工中处于中心地位,对工程项目施工负有全面管理责任的是( )。
①
项目总监理工程师
②
施工方项目经理
③
项目总工程师
④
设计方项目经理
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