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【单选题】【消耗次数:1】
客户经理富有亲和力的形象,拉近与客户的距离,让客户愿意和你沟通,是运用了心理学上的()。
①
晕轮印象
②
光环效应
③
爱屋及乌
④
首晕印象
参考答案:
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相关题目
【单选题】
心理学理论“晕轮效应”认为,一个人给别人的第一印象往往是人们对其做出判断的依据。
①
√
②
×
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【判断题】
根据不完全的信息而做出对被知觉对象的整体印象与评价被称为晕轮效应。
①
正确
②
错误
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【单选题】
人际交往总是从第一印象开始的,第一印象在心理学上叫( )。
①
首因效应
②
近因效应
③
晕轮效应
④
投射效应
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【判断题】
晕轮效应形象地表明事物的某一特质非常突出,使人印象深刻,从而导致人们对其他特征的忽视,片面下结论。
①
正确
②
错误
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【单选题】
当( )发生冲突时,养老护理员要做到及时沟通,言话要有亲和力和感染力,拉近与老人之间的距离。
①
老人与子女
②
家属与护理员
③
老人与老人
④
老人与护理员
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【判断题】
根据他人所属类别做出判断被称为晕轮效应。
①
正确
②
错误
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【判断题】
要克服绩效考核中的晕轮效应,可以采用关键事件法。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
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【单选题】
下列有关亲和力的描述,正确的是
①
亲和力是药物与受体结合后引起效应的能力
②
亲和力是药物与受体结合的能力
③
亲和力越大药物效价越弱
④
亲和力越大,药物效能越强
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【单选题】
下列有关亲和力的描述,正确的是
①
亲和力是药物与受体结合后引起效应的能力
②
亲和力是药物与受体结合的能力
③
亲和力越大,药物效价越弱
④
亲和力越大,药物效能越强
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随机题目
【单选题】
远期利率协议的买方是名义借款人,其订立远期利率协议的目的是( )。
①
提高盈利能力
②
规避利率上升的风险
③
规避利率下降的风险
④
加快远期利率协议流通
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【单选题】
同一风险事件对不同的经营者会产生不同的风险,同一经营者由于对不同事件所采取的不同措施也会产生不同的风险结果。这体现的是金融风险的( )。
①
可测性
②
可控性
③
不确定性
④
相关性
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【单选题】
凯恩斯认为,货币需求量受未来( )。
①
利率不确定性影响
②
收入不稳定性影响
③
证券行市不稳定性影响
④
国家政策的影响
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【单选题】
中央银行通过提高利率、紧缩信贷、减少货币供给,从而抑制投资,压缩总需求,防止经济过热的政策是( )。
①
宽松的货币政策
②
紧缩的货币政策
③
扩张的财政政策
④
紧缩的财政政策
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【单选题】
下列各项中,符合企业相关者利益最大化财务管理目标要求的是( )。
①
强调股东的首要地位
②
强调债权人的首要地位
③
强调员工的首要地位
④
强调经营者的首要地位
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【单选题】
质检员、化验员的工资一般属于( )。
①
半变动成本
②
半固定成本
③
变动成本
④
固定成本
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【单选题】
下列关于证券投资组合理论的表述中,正确的是( )。
①
证券投资组合能消除大部分系统风险
②
证券投资组合的总规模越大,承担的风险越大
③
当相关系数为正1时,组合能够最大程度地降低风险
④
当相关系数为负1时,组合能够最大程度地降低风险
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【单选题】
与发行公司债券相比,吸收直接投资的优点是( )。
①
资本成本较低
②
产权流动性较强
③
能够提升企业市场形象
④
易于尽快形成生产能力
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【单选题】
下列关于优先股筹资的表述中,不对的是( )。
①
优先股筹资有利于调整股权资本的内部结构
②
优先股筹资兼有债务筹资和股权筹资的某些性质
③
优先股筹资不利于保障普通股的控制权
④
优先股筹资会给公司带来一定的财务压力
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【单选题】
某公司在营运资金管理中,为了降低流动资产的持有成本、提高资产的收益性,决定保持一个低水平的流动资产与销售收入比率,据此判断,该公司采取的流动资产投资策略是( )。
①
紧缩的流动资产投资策略
②
宽松的流动资产投资策略
③
匹配的流动资产投资策略
④
稳健的流动资产投资策略
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