服务经理和服务组织的感知。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

服务经理和服务组织的感知。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】服务品牌和服务承诺。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】要发展壮大农业专业化社会化服务组织，培育服务联合体和服务联盟，将先进适用的（）导入小农户。

① 技术

② 投入品

③ 农地

④ 装备

⑤ 品种

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【判断题】社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】企业的产品和服务属于：

① 无形资源

② 关键性资源

③ 支持性资源

④ 战略性资源

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【判断题】符合国际水准的管理和服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是公共服务组织的基本属性

① A公共性

② B服务性

③ C组织性

④ D非营利性

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【单选题】消费者组织（）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

① 不能

② 可以

③ 禁止

④ 不得

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【多选题】购货凭证和服务单据通常表现为（）

① 发票

② 支票

③ 收据

④ 保修单

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【单选题】一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务，以供销售、出租、和供应给他人的个人和组织是指（）。

① 中间商市场

② 产业市场

③ 政府市场

④ 终端市场

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【单选题】由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。

① 服务本身

② 价格

③ 分销商

④ 促销

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随机题目

【多选题】下列属于《国家职业教育改革实施方案》具体目标的是（）。

① 企业参与职业教育积极性提升

② 打造一批优秀职业教育培训评价组织

③ 推动建设300个区域综合性高水平产教融合实训基地

④ 分专业建设一批国家级职业教育教师教学创新团队

⑤ 2019年开始启动“学历证书+若干技能等级证书”制度试点工作

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【多选题】普通高中教育发展面临的主要问题（）。

① 普通高中发展不平衡

② 普通高中同质化现象严重

③ 乡村普通高中教育资源短缺

④ “一中”现象拉大区域内学校差距

⑤ 大班额问题严重

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【多选题】本课程提到，调研的方法包括（）。

① 组织相关的人员进行访谈

② 召开座谈会

③ 历史比较

④ 调查问卷

⑤ 实地考察，查阅资料

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【多选题】关于现阶段我国文盲人口的分布特点，下列说法正确的是（）。

① 女性化

② 高龄化

③ 低龄化

④ 两极化

⑤ 西部地区和人口大省仍然是文盲人口大省

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【多选题】 1958年，毛泽东提出高等学校应抓住三个东西（）。

① 党委领导

② 党的绝对领导

③ 群众路线

④ 教育和生产劳动结合

⑤ 公办学校

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【多选题】团本导研活动中，针对现行体制下班主任召集各科老师开会有一定的难度的问题，建议的解决方式有（）。

① 校长召集开会

② 校长要给班主任公布召集权

③ 设置班级科研经费

④ 任课教师开展合作教学加强团队凝聚力

⑤ 分批次开会

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【多选题】团本导研的常态化研究主题包括（）。

① 态度

② 预习

③ “差生”

④ 策略

⑤ 效益

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【判断题】要鼓励普通高中多样化有特色发展，避免普通高中只追求升学率或片面追求升学率。

① 对

② 错

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【判断题】各级各类学校要有针对性地抓各学段的育人重点，各项教育活动都要跟上，学校标准需要配套。

① 对

② 错

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【判断题】 2018年《中国互联网学习白皮书》发布会在北京召开。

① 对

② 错

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