服务经理和服务组织的感知。（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

服务经理和服务组织的感知。（）

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】服务品牌和服务承诺。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】要发展壮大农业专业化社会化服务组织，培育服务联合体和服务联盟，将先进适用的（）导入小农户。

① 技术

② 投入品

③ 农地

④ 装备

⑤ 品种

查看完整题目与答案

【判断题】社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】企业的产品和服务属于：

① 无形资源

② 关键性资源

③ 支持性资源

④ 战略性资源

查看完整题目与答案

【判断题】符合国际水准的管理和服务。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】（）是公共服务组织的基本属性

① A公共性

② B服务性

③ C组织性

④ D非营利性

查看完整题目与答案

【单选题】消费者组织（）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

① 不能

② 可以

③ 禁止

④ 不得

查看完整题目与答案

【多选题】购货凭证和服务单据通常表现为（）

① 发票

② 支票

③ 收据

④ 保修单

查看完整题目与答案

【单选题】一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务，以供销售、出租、和供应给他人的个人和组织是指（）。

① 中间商市场

② 产业市场

③ 政府市场

④ 终端市场

查看完整题目与答案

【单选题】由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。

① 服务本身

② 价格

③ 分销商

④ 促销

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】政府发行的短期债券不具有（）特点

① 风险大

② 流动性强

③ 期限短

④ 信誉好

查看完整题目与答案

【单选题】贷款的保证人在行使先诉抗辩权时，债务人的不能履行由（）确认。A、审判机关B、仲裁机关C、仲裁或审判机关D、人民银行

① 审判机关

② 仲裁机关

③ 仲裁或审判机关

④ 人民银行

查看完整题目与答案

【单选题】考察企业长期偿债能力的指标是()。

① 流动比率

② 酸性比率

③ 现金比率

④ 资产负债率

查看完整题目与答案

【单选题】出现下列哪种选项所列情况贷款应划入次级类：

① 借款人还款意愿差，不与银行积极合作

② 贷款保证人的财务状况出现疑问

③ 借款人未按规定用途使用贷款

④ 借款人不能偿还对其他债权人的债务

查看完整题目与答案

【单选题】商业银行应至少___对全部贷款进行一次分类

① 每月

② 每季度

③ 每半年

④ 每年

查看完整题目与答案

【单选题】借款人偿还贷款本息没有问题，但潜在问题如果发展下去将会影响贷款的偿还，此种贷款是（）。

① 正常贷款

② 关注贷款关注贷款

③ 次级贷款

④ 不良贷款

查看完整题目与答案

【单选题】在银行存储时间长，支取频率小，构成银行最稳定的资金来源的存款是（）。

① 储蓄存款

② 定期存款

③ .支票

④ 活期存款

查看完整题目与答案

【判断题】资金缺口是敏感性资产与敏感性负债相减后的差额，利率敏感性比率，它是利率敏感性资产与敏感性负债之比，利率敏感性比率小于１与正缺口相同。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】逾期天数是贷款风险分类的重要参考指标

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】再贴现使用中，中央银行处于被动地位，因此不是理想的货币政策工具。()

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案