【判断题】【消耗次数：1】
客户满意的对立面是客户非常不满意。（)
①
正确
②
错误
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是（ ）。
①
顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。
随机题目
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E4A3A162FB1D6AC7D74046437E51AC51.jpg title=82-B.jpg alt=82-B.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/377121A8E804E074ED5E39AECD32E1F2.jpg title=82-1.jpg alt=82-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AE76565FC06F48B33658E0C5130D913E.jpg title=82-2.jpg alt=82-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AAF29614C329F27D0A655C303D86ADA0.jpg title=82-3.jpg alt=82-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6DA5C7F1F241F41241C5CF2934616960.jpg title=82-4.jpg alt=82-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CAFF83B6A44B13EA4EEF7F74BDAC8BE6.jpg title=55-B.jpg alt=55-B.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/87B60CD0DEF36F71AEEFA82ED8F63FE1.jpg title=55-1.jpg alt=55-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8CB33F880B47EDB5CAF33654770F39D0.jpg title=55-2.jpg alt=55-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4BE435A2CD55DBC928444D23F112B90A.jpg title=55-3.jpg alt=55-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/041D463A34763911DCD65DF56A156490.jpg title=55-4.jpg alt=55-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/30C7102FC02C880958F90BA407759F19.jpg title=54-C.jpg alt=54-C.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/DAE52ECAD05B49D673F6061171B31685.jpg title=54-1.jpg alt=54-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/083DA716948F9FF005FB8EF58E52F05D.jpg title=54-2.jpg alt=54-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6D820FF7682933967FE5963C3FB916BC.jpg title=54-3.jpg alt=54-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/02F05FBF55A84DD5841F69DA605D531C.jpg title=54-4.jpg alt=54-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8414AD9EB96116C265FD10CF3D5561C7.jpg title=21-B.jpg alt=21-B.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/84A442389A1C58C600A53F31DB149287.jpg title=21-1.jpg alt=21-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/552EB8179D26AACC35F3763A82009776.jpg title=21-2.jpg alt=21-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6AB3B63932AB0678D87C4C36ACB4B1AD.jpg title=21-3.jpg alt=21-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5B19A8B638C94D66919CE89A61B023D3.jpg title=21-4.jpg alt=21-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/201C946E1FA54F47ED1DDBBF033F75CB.jpg title=24-B.jpg alt=24-B.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/BCDD92EB5E39A24F4DF2B54F028B3402.jpg title=24-1.jpg alt=24-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B8D1BDF8E5AC6552563EB10A7C078FB7.jpg title=24-2.jpg alt=24-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CB83E4C5BB80B66170D5EA37754693E3.jpg title=24-3.jpg alt=24-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A86020BC93E535756CFEFBC0EA883130.jpg title=24-4.jpg alt=24-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/82EC99AC8688F3807932420AE71C16ED.jpg title=36-C.jpg alt=36-C.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5FD58A73A990ED801B2AB754BA57361A.jpg title=36-1.jpg alt=36-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/FD5E7D827978F49A21EF034211A5E0FD.jpg title=36-2.jpg alt=36-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3F7E76342F9652788DBF988EA8B4BC7D.jpg title=36-3.jpg alt=36-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/500783F9A0502A569FA4F9266E9E5FF0.jpg title=36-4.jpg alt=36-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/34DFC9D3680CF117EEAA033B1E1472F0.jpg title=67-A.jpg alt=67-A.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/590C72B837E2E721DDC0412F880D4C1A.jpg title=67-1.jpg alt=67-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/15AC6468A807962C07AEE64C5D290B19.jpg title=67-2.jpg alt=67-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7C6A2442F450BF8E4CF42E708FC45F1E.jpg title=67-3.jpg alt=67-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/459AF5437CC93CF6A01FAF8FC15F2926.jpg title=67-4.jpg alt=67-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1DEB1D1E04E22E79326371436CD6FFD9.jpg title=16-B.jpg alt=16-B.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F57765DA9E4F906640157816E9066C00.jpg title=16-1.jpg alt=16-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5BF125997885CE76CDF752EAEE1BDC9A.jpg title=16-2.jpg alt=16-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5E5AC54C2D53F07F029ABB87E18A7749.jpg title=16-3.jpg alt=16-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A841D6F7DB2B2E091ACA04C1F86E99A1.jpg title=16-4.jpg alt=16-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/15CC5C92239613448B337D0E9A335438.jpg title=79-D.jpg alt=79-D.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D4A292630250E8141475BF1481604038.jpg title=79-1.jpg alt=79-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6F883B66B534C093E54D238FB5874332.jpg title=79-2.jpg alt=79-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/00288B8DC2650E263A2C69F31096951A.jpg title=79-3.jpg alt=79-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/2F0C5E7E19C557E74CD2FC192B7B4F08.jpg title=79-4.jpg alt=79-4.jpg/>
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C4196B9F86702E5C8C84139827A42F34.jpg title=53-C.jpg alt=53-C.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B3AAC996DE41EFB09276D8CCD23ED12D.jpg title=53-1.jpg alt=53-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E48302501943A62C5AB998207B8DBE98.jpg title=53-2.jpg alt=53-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/89D60D84D493C4FFCCB49438D2AADC09.jpg title=53-3.jpg alt=53-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3D25C21C4C84E4928CCADC5D474237F8.jpg title=53-4.jpg alt=53-4.jpg/>