【判断题】【消耗次数：1】
服务的移情性是指服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注。（）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
门店金牌理念主要有：对顾客的热情、尊重和关注，帮助顾客解决问题，快速响应顾客的需求，始终以顾客为中心，持续提供优质服务，得人心者得天下——设身处地为顾客着想，服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表，只有同时做到以上七点，那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务，该说法（ ）
①
正确
②
错误
随机题目
【多选题】
下面正整数数列中, 哪些能充当无向树的度数列：
①
(1, 1, 1, 1, 2, 2, 3, 3);
②
(1, 1, 1, 1, 2, 2, 2, 3, 3);
③
(1, 1, 1, 1, 1, 2, 2, 3, 3, 3);
④
(1, 1, 1, 1, 2, 3, 3, 4)。
【多选题】
S=Q×Q, Q为有理数集, *为 S 上的二元运算, áa,b?,áx,y?∈S, 有áa,b?*áx,y?=áax, ay+b?，下面关于*运算说法不正确的是：
①
可交换；
②
满足等幂律；
③
有零元；
④
可结合。
【多选题】
格需要满足下面哪个条件：
①
任意两个元素存在最大下界；
②
任意两个元素存在最小上界；
③
保交保联运算都要可交换、可结合、吸收和等幂；
④
保交保联运算相互可分配。
【单选题】
设有向图D = áV, E?, 其中 V={v1, v2, v3, v4, v5}, E={áv4, v1?, áv1, v1?,áv1, v2?,áv1, v3?, áv3, v1?, áv5, v3?}，则v1的先驱元集G -(v1) =
①
{v3, v4}；
②
{v1, v3,v4}；
③
{v1, v2, v3, v4}；
④
{v2,v3}。
【单选题】
关于极小支配集与极大点独立集，如下说法不正确的是：
①
极小支配集不一定是最小支配集；
②
极大点独立集不一定是最大点独立集；
③
极大点独立集一定是极小支配集；
④
极小支配集一定是点独立集。