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【判断题】【消耗次数：1】
服务品牌和服务承诺。（）
① 正确
② 错误
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【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 服务经理和服务组织的感知。（）
①  正确
②  错误
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【单选题】 企业的产品和服务属于：
①  无形资源
②  关键性资源
③  支持性资源
④  战略性资源
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【判断题】 符合国际水准的管理和服务。
①  正确
②  错误
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【多选题】 购货凭证和服务单据通常表现为（）
①  发票
②  支票
③  收据
④  保修单
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【判断题】 网上交易的都是虚拟产品和服务。
①  正确
②  错误
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【单选题】 由于服务的无形性特征，使（ ）成为服务水平和服务质量的可见性展示。
①  服务本身
②  价格
③  分销商
④  促销
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【多选题】 人工智能所涉及的重点产品和服务包括（）。
①  智能软硬件
②  智能机器人
③  智能运载工具
④  虚拟现实与增强现实
⑤  智能终端
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①  智能软硬件
②  智能机器人
③  智能运载工具
④  虚拟现实与增强现实
⑤  智能终端
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【单选题】 支付宝公司始终以（ ）作为产品和服务的核心。
①  便捷
②  信任
③  安全
④  快速
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随机题目
【单选题】 关于社区健康教育的特点，错误的是：
①  以患病人群为教育对象
②  具有连续性，贯穿于人的一生
③  以社区为基本单位
④  有组织、有计划、有评价
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【简答题】 怎样才能学好语文教学研究这门课程？
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【简答题】 如何科学的开发学生语文学习的智力因素？
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