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【判断题】【消耗次数：1】
服务品牌和服务承诺。（）
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 服务经理和服务组织的感知。（）
①  正确
②  错误
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【单选题】 企业的产品和服务属于：
①  无形资源
②  关键性资源
③  支持性资源
④  战略性资源
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【判断题】 符合国际水准的管理和服务。
①  正确
②  错误
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【多选题】 购货凭证和服务单据通常表现为（）
①  发票
②  支票
③  收据
④  保修单
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【判断题】 网上交易的都是虚拟产品和服务。
①  正确
②  错误
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【单选题】 由于服务的无形性特征，使（ ）成为服务水平和服务质量的可见性展示。
①  服务本身
②  价格
③  分销商
④  促销
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【多选题】 人工智能所涉及的重点产品和服务包括（）。
①  智能软硬件
②  智能机器人
③  智能运载工具
④  虚拟现实与增强现实
⑤  智能终端
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【多选题】 人工智能所涉及的重点产品和服务包括（）。。
①  智能软硬件
②  智能机器人
③  智能运载工具
④  虚拟现实与增强现实
⑤  智能终端
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【单选题】 支付宝公司始终以（ ）作为产品和服务的核心。
①  便捷
②  信任
③  安全
④  快速
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随机题目
【多选题】 事故处理后应由( )技术负责人共同对事故处理结果进行验收，填写验收意见并签字盖章。
①  建设单位
②  监理单位
③  设计单位
④  施工单位
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【单选题】 监理实施细则是根据( )，由专业监理工程师编写。
①  监理规划
②  监理日记
③  监理工作总结
④  施工日志
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【单选题】 分包单位资格报审表最后由( )最终审核通过后，签字并加盖项目监理机构章，才算有效。
①  项目经理
②  施工员
③  总监理工程师
④  企业技术负责人
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【多选题】 见证取样时，见证人员首先应是本工程( )人员。
①  施工单位
②  监理单位
③  设计单位
④  建设单位
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【多选题】 补充、变更施工组织设计应有( )签字。
①  原设计人
②  编制人
③  审批人
④  工长
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【多选题】 工程洽商记录是建筑工程施工过程中一种协调业主和施工方、施工方和设计的记录，需要( )共同签认。
①  建设单位
②  监理单位
③  设计单位
④  施工单位
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【多选题】 建筑材料的技术标准分为( )等,各级标准分别由相应的标准化管理部门批准并颁布。
①  国家标准
②  行业标准
③  企业标准
④  地方标准
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【单选题】 对于主要分部、分项工程、工程重点部位、技术复杂或采用新技术的关键工序应编制( )。
①  一般施工方案
②  季节性施工方案
③  总体施工方案
④  专项施工方案
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【单选题】 建设单位或施工单位提出的工程变更，应由总监理工程师组织专业监理工程师审查，审查同意后，再由建设单位转交( )编制设计变更文件。
①  原设计单位
②  现设计单位
③  监理单位
④  施工单位
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【多选题】 下面哪些属于施工记录？( )
①  隐蔽工程检查记录
②  预检记录
③  交接检查记录
④  施工总结
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