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【单选题】【消耗次数：1】
商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是（）
① 问
② 听
③ 看
④ 说
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【单选题】 商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( )
①  问
②  看
③  说
④  听
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【单选题】 商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是。
①  问
②  听
③  看
④  说
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【单选题】 在商务谈判中，要想做到说服对方，应当（　　）
①  以在必要时采取强硬手段
②  使对方明白已方从谈判中获利很小
③  寻找双方利益的一致性
④  使对方明白其从谈判中获利很大
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【单选题】 在商务谈判中，要想做到说服对方，应当（）
①  以在必要时采取强硬手段
②  使对方明白已方从谈判中获利很小
③  使对方明白其从谈判中获利很大
④  寻找双方利益的一致性
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【单选题】 在商务谈判中，想要做到说服对方，应当怎样做？
①  以在必要时采取强硬手段
②  使对方明白己方从谈判中获利很小
③  使对方明白其从谈判中获利很大
④  寻找双方利益的一致性
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【单选题】 在商务谈判中除（ ）项外，均可判定对方产生成交意图。
①  对方对价格进行总体还价
②  对方请教产品保养问题
③  对方要求实地试用产品
④  对方询问交货时间
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【单选题】 在商务谈判中，如果对方的答案不够完善，甚至是回避不答，我方人员应该（ ）
①  继续追问
②  不强问，耐心等待时机到来
③  闭口不言，无形中对对方压力
④  我方也不回答对方的问题
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【多选题】 商务谈判中必须避免出现的心理状态是。
①  信心不足
②  盲目乐观
③  热情过度
④  不知所措
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【单选题】 国际商务谈判中，安排谈判人员应根据（ ）
①  谈判的时间
②  谈判的地点
③  谈判的目标和对象
④  对方的社会制度
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【单选题】 谈判中，我们了解和把握对方观点和立场的主要手段和途径是（ ）
①  观察
②  倾听
③  调查
④  询问
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【单选题】 调研人员的监控可分为()。
①  事前监控、事中监控、事后监控
②  事前监控、事后监控、日常监控
③  事前监控、事中监控、日常监控
④  事中监控、事后监控、日常监控
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【单选题】 塑造企业形象的桥梁。
①  营业推广
②  传播媒介
③  广告
④  促销活动
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【单选题】 专家意见法指的是()
①  头脑风暴法
②  特尔菲法
③  智力激荡法
④  稽核取向法
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【单选题】 从事管理活动的()是人。
①  目标
②  结果
③  客体
④  主体
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【单选题】 在CIS中，要通过传播，才能让公众识别企业的有（　　　）。
①  MIS
②  BIS
③  VIS
④  MIS，BIS，VIS三者都是
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【单选题】 广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的()。
①  关联性
②  交叉性
③  均衡性
④  一致性
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【单选题】 影响公众态度，可依据的理论是()。
①  营销学
②  美学
③  社会心理学
④  广告学
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【单选题】 理念的教化是将理念的传播固定为一种（　　　）。
①  形式
②  制度
③  途径
④  手段
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【单选题】 ()的目的就是使可能性尽可能缩小。
①  组织
②  决策
③  控制
④  计划
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【单选题】 以下哪些不属于正式沟通?()A.文件传达
①  文件传达
②  同事交谈
③  召开会议
④  上下级的定期交流
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