【判断题】【消耗次数:1】
质量保修是售后服务的意义所在。()
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【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①  正确
②  错误
【判断题】 售后服务会加大企业的成本,因而不必太多关注。
①  正确
②  错误
【判断题】 管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。
①  正确
②  错误
【判断题】 需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 有形产品,包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等;延伸产品,包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件,提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件,享受售后服务将照此规定办理。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。
①  正确
②  错误
【单选题】 质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。
①  正确
②  错误
【多选题】 质量保修的工作内容主要有()
①  质量保修规范的制定
②  质量信息的处理
③  质量信息的处理
④  质量保修工作培训
随机题目
【判断题】 合同的成立时合同生效的前提。
①  正确
②  错误
【判断题】 主合同不能成立,从合同就不能有效成立。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列属于要约邀请的是()
①  商品价目表
②  承诺“款到发货”的商业广告
③  招股说明书
④  招标公告
【多选题】 甲方将价值100万元的房屋以60万元价格卖给乙方,下列说法正确的是( )
①  如果当事人是完全自愿的,这个合同就不是显失公平的合同
②  是否显失公平,要看甲方是否向法院提出撤销或变更的主张
③  甲、乙双方的买卖合同为无效合同
④  如果当事人意思表示有瑕疵,则可以定为显失公平的合同
【单选题】 法律规定应当采用书面形式的合同,当事人未采用书面形式,但已履行主要义务的,该合同:(   )。
①  有效成立
②  可变更可解除
③  无效
④  可撤销
【单选题】 无处分权的人处分他人财产的合同属于:( )。
①  自始无效合同
②  效力未定合同
③  为可变更可撤销合同
④  以上都不是
【单选题】 北京碧溪公司与上海浦东公司订立了一份书面合同,碧溪公司签字、盖章后邮寄给浦东公司签字、盖章。该合同于何时成立: (   )。
①  自碧溪公司与浦东公司口头协商一致并签订备忘录时成立
②  自碧溪公司签字、盖章时成立
③  自碧溪公司将签字、盖章的合同交付邮寄时成立
④  自浦东公司签字、盖章时成立
【单选题】 根据我国《合同法》的规定,合同成立的地点是:()。
①  当事人户籍所在地
②  当事人主营业地
③  合同承诺生效地
④  合同签订地
【单选题】 黄某将其结婚礼服借给乔某使用,乔某却以自己的名义将该礼服卖给摄影楼。摄影楼老板知道该礼服是黄某的,就找到黄某要求其承认,黄某大怒,多次向乔某索要,依据我国合同法的规定,下列关于摄影楼与乔某之间买卖礼服的合同效力的表述哪一是正确的?( )
①  无效
②  有效
③  效力待定
④  得变更或撤销
【单选题】 甲与乙于5月2日约定如甲考上大学,乙将以每月100元的价格将其多媒体电脑租给甲,7月30日甲如愿考上大学。现就甲、乙之间的协议的认定,正确的是:( )。
①  合同于7月30日成立 
②  合同于5月2日生效 
③  合同于5月2日成立
④  该合同为附期限合同