【判断题】【消耗次数:1】
质量保修是售后服务的意义所在。()
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【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①  正确
②  错误
【判断题】 售后服务会加大企业的成本,因而不必太多关注。
①  正确
②  错误
【判断题】 管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。
①  正确
②  错误
【判断题】 需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 有形产品,包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等;延伸产品,包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件,提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件,享受售后服务将照此规定办理。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。
①  正确
②  错误
【单选题】 质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。
①  正确
②  错误
【多选题】 质量保修的工作内容主要有()
①  质量保修规范的制定
②  质量信息的处理
③  质量信息的处理
④  质量保修工作培训
随机题目
【单选题】 下图所示对称结构的等代结构为( )。<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/04B8D7EF8BD584DEB2BB1C5EE7298379.png title=17.png alt=17.png/>
①  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/50C3641AE1517140E397A4073638FBB4.png title=18.png alt=18.png/>
②  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/DF4FA0C8C8E9E8DCEF557DCA4FF3C1F9.png title=19.png alt=19.png/>
③  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C9387A9BCE13D088E1E8E0F9C1BDE8BD.png title=20.png alt=20.png/>
④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/233AD2FD8CE5E7D9E9215DE6DB87A939.png title=21.png alt=21.png/>
【单选题】 用力法计算超静定结构时,其基本未知量为( )。
①  杆端弯矩
②  结点角位移
③  结点线位移
④  多余未知力
【单选题】 下列哪一条不是图乘法求位移的适用条件?( )
①  直杆
②  EI为常数
③  <img class=jc-formula data-tex={ M }_{ P } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4257FF228E486512277FC4C147BCA645.png style=vertical-align: middle;/>、<img class=jc-formula data-tex=\bar { M } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AD1FA289498F449D863A4D44E8A5612D.png style=vertical-align: middle;/>至少有一个为直线形
④  <img class=jc-formula data-tex={ M }_{ P } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4257FF228E486512277FC4C147BCA645.png style=white-space: normal; vertical-align: middle;/>、<img class=jc-formula data-tex=\bar { M } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AD1FA289498F449D863A4D44E8A5612D.png style=white-space: normal; vertical-align: middle;/>都必须是直线形
【单选题】 根据《房屋建筑与装饰工程量计量规范》(GB50854—2013),关于现浇混凝土柱高计算,说法正确的是(? )
①  有梁板的柱高自楼板上表面至上一层楼板下表面之间的高度计算
②  无梁板的柱高自楼板上表面至上一层楼板下表面之间的高度计算
③  框架柱的柱高自柱基上表面至柱顶高度减去各层板厚的高度计算
④  构造柱按全高计算
【单选题】 型钢混凝土组合结构比钢结构(? )
①  防火性能好
②  节约空间
③  抗震性能好
④  变形能力强
【单选题】 后张法施工预应力混凝土,孔道长度为12.00m,采用后张混凝土自锚低合金钢筋。钢筋工程量计算的每孔钢筋长度为(? )
①  12.00m
②  12.15m
③  12.35m
④  13.00m
【单选题】 根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB?50854-2013)。关于金属结构工程量计算,说法正确的是(? )
①  钢桁架工程量应增加铆钉质量
②  钢桁架工程量中应扣除切边部分质量
③  钢屋架工程量中螺栓质量不另计算
④  钢屋架工程量中应扣除孔眼质量
【判断题】 建筑物内墙脚手架砌筑高度在3.6m以下、按单排脚手架计算
①  正确
②  错误
【单选题】 关于施工机械按拆费和场外运费的说法,正确的是(? )
①  按拆费指按拆一次所需的人工、材料和机械使用费之和
②  按拆费中包括机械辅助设施的折旧费
③  能自行开动机械的按拆费不予计算?
④  塔式起重机按拆费的超高增加费应计入机械台班单价
【单选题】 空间较大的18层民用建筑的承重体系可优先考虑(? )
①  混合结构体系
②  框架结构体系
③  剪力墙体系
④  框架—剪力墙体系