【判断题】【消耗次数:1】
质量保修是售后服务的意义所在。()
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相关题目
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①  正确
②  错误
【判断题】 售后服务会加大企业的成本,因而不必太多关注。
①  正确
②  错误
【判断题】 管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。
①  正确
②  错误
【判断题】 需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 有形产品,包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等;延伸产品,包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件,提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件,享受售后服务将照此规定办理。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。
①  正确
②  错误
【单选题】 质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。
①  正确
②  错误
【多选题】 质量保修的工作内容主要有()
①  质量保修规范的制定
②  质量信息的处理
③  质量信息的处理
④  质量保修工作培训
随机题目
【多选题】 主梁混凝土为C55大体积混凝土,由于水化热作用,混凝土容易产生裂纹,为保证混凝土的质量,结合以往桥梁大体积混凝土施工经验,其温度控制标准,以下选项是正确的有()。
①  混凝土内表温差不超过25°C
②  混凝土降温速率不超过2.5°C/d
③  混凝土在浇筑温度基础上的最大水化热到达方案设计要求
④  混凝土浇筑温度不超过25°C(模板、原材料温度控制)
【多选题】 炎热季节,浇筑浊度是高性能混凝土质量控制的重要环节。高性能混凝土的浇筑温度应控制在5~30°C,为此,混凝土搅拌时可采取以下的措施正确的有()。
①  进行遮阳晒保护,至少在使用前不受烈日暴晒,必要时可采用冷水淋晒,使其散热;
②  搅拌简外壳涂成黑色并加以保护。
③  用冷却水或加冰拌合;
④  避免使用较热的水泥;
【单选题】 清表时,地面自然横坡或纵坡陡于()时,需将原地面挖成台阶,台阶宽度要满足摊铺和压实设备操作的需要,一般不小于2m,台阶须做成2%~4%的内侧斜坡。
①  1:4
②  1:3
③  1:6
④  1:5
【单选题】 建立定期的安全检查制度、定时间、定要求,明确重点部位,重点设备、危险岗位。()每天,()每周,()半个月一次进行检查和总结,得出整改意见,落实整改措施,并进行复检。
①  作业段;工程队;项目部
②  项目部;工程队;作业段
③  工程队;项目部;作业段
④  工程队;作业段;项目部
【单选题】 目前我国水泥的散装率只有( ),同世界工业化发达国家水泥散装率( )以上的比例相差很大。
①  30%,90%
②  10%,90%
③  .20%,80%
④  30%,70%
【单选题】 城市道路的绿化植物应以( )为主。
①  灌木
②  地被和草坪为辅
③ 
④  乔木
【单选题】 桥梁梳齿板式伸缩装置应进行( )试验。
①  抗压
②  压缩
③  拉伸
④  拉伸及压缩
【多选题】 绿化施肥的原则包括( )。
①  无机肥为主
②  追肥为辅
③  有机肥为辅
④  基肥为主
⑤  基肥宜早、追肥宜巧
【单选题】 分部分项工程施工前,()带领全体施工管理人员熟悉设计图纸,深人领会设计意图,确保施工过程标准化、规范化、程序化。
①  施工员
②  项目负责人
③  项目技术负责人
④  技术员
【单选题】 ()是指以工程中各专业工程的分部(分项)工程为主要对象单独编制的施工组织与技术方案,用以具体指导其施工过程。
①  施工方案
②  施工进度计划
③  施工组织设计
④  施工质量计划