【单选题】【消耗次数:1】
以下()不属于知识密集型汽车服务。
汽车厂商的售后服务
智能交通服务
汽车文化服务
汽车驾驶培训服务
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相关题目
【判断题】 在配件专控的条件下,汽车厂商发出的配件,无论其原产地是否为汽车厂商本身,一律视作汽车厂商的原厂出品()。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【多选题】 下列汽车服务相关的技能证书中,()是无级别的。
①  汽车装配工证书
②  汽车美容证书
③  汽车估损师证书
④  发动机维修师证书
【单选题】 据统计,全球汽车()的利润是从服务中产生的。
①  50-60%
②  60-70%
③  70-80%
④  80-90%
【单选题】 我们平常所说的“4s”是指汽车服务企业的哪种销售模式( )。
①  多品牌汽车经营店
②  汽车连锁店
③  汽车交易市场
④  品牌专卖模式
【单选题】 当出租车租金上涨后,对公共汽车服务的( )。
①  需求下降;
②  需求增加;
③  需求量下降;
④  需求量增加。
【单选题】 当出租车租金上涨后,对公共汽车服务的
①  需求下降
②  需求增加
③  需求量增加
④  需求量下降
【判断题】 质量保修是售后服务的意义所在。()
①  正确
②  错误
【单选题】 如何才能确保汽车运输的安全、可靠、环保,更好更快地服务于社会生产( )
①  加大投资成本
②  寻找合作伙伴
③  大力扩建生产
④  延长汽车使用成本
【单选题】 下列____不属于总机服务范围
①  查询服务
②  接受传真服务
③  叫醒服务
④  留言服务
随机题目
【单选题】 旅游者的个性心理特征具体在一个人身上,表现为他的
①  气质能力
②  性格需要
③  动机和兴趣
④  理想信念和世界观
【判断题】 来源于个人社交环境的信息可以弥补旅游者的知觉漏失现象
①  正确
②  错误
【判断题】 就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏
①  正确
②  错误
【判断题】 群体士气越高,工作效率就越高
①  正确
②  错误
【判断题】 在组织理论指导下,经过组织设计而形成的相对稳定的结构模式是组织结构.
①  正确
②  错误
【判断题】 ,领导方式是指领导者在思想上和工作上所表现出来的态度和行为
①  正确
②  错误
【单选题】 旅游消费心理的源泉是
①  主观意识
②  客观现实
③  旅游消费行为
④  旅游需要
【单选题】 旅游者在旅游活动的初始阶段,面对陌生的环境,心理变化比较复杂,通常表现为求安全、求新奇和__________三个方面
①  求知
②  求全
③  求亲切服务
④  求松懈
【单选题】 下面选项中不属于旅游者情感种类的是
①  美感
②  理智感
③  道德感
④  心境
【单选题】 被称为性格制造工厂的是___________
①  家庭
②  社会
③  学校
④  单位