【单选题】【消耗次数：1】
企业收到出租包装物的押金时，借记“银行存款”账户，贷记（）账户。
①
“应付账款”
②
“其他应付款”
③
“营业外收入”
④
“其他业务收入”
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【判断题】
小规模纳税人销售产品，按已收的金额，借记“银行存款”科目，按取得的收入金额，贷记“主营业务收入”科目，按应交的销项税额，贷记“应交税费—应交增值税（销项税额)”。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下面关于电子商务含义的说法正确的是:??
①
从通信的角度看,电子商务是要满足企业,消费者和管理者的愿望,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度?
②
从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用?
③
从服务的角度看,电子商务是通过电话线,计算机网络或其他方式实现的信息,产品/服务或结算款项的传送?
④
从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力?
⑤
以上说法都正确?
【多选题】
现成的商业化企业资源规划软件有(?)几项特点.
①
是不同行业最好业务的结晶?
②
维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本?
③
能够使企业实现集中管理的经营运作?
④
它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持?
⑤
提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便?
【多选题】
以下几种说法中,不正确的是:??
①
客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的?
②
客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构?
③
客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了?
④
客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程?
⑤
客户关系管理能够帮助企业整合销售,营销和服务?
【判断题】
B2C电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。
①
正确
②
错误
【单选题】
基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如(
①
网上订票
②
语音聊天
③
在线产品信息发布
④
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