适合作三维动画的工具软件是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

适合作三维动画的工具软件是（）。

① Authorware

② 3DSMAX

③ AutoCAD

④ Photoshop

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【单选题】下列属于三维动画创作工具的是（）。

① Flash

② 3dsMAX

③ Photoshop

④ premiere

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【单选题】三维动画特有的性质是( )。

① 真实性

② 虚拟性

③ 虚拟真实性

④ 抽象性

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【判断题】三维动画也称为空间或3D动画，它是对三维真实世界的模拟。一个计算机三维动画的创建，一般首先需要在三维空间中创建模型，并为模型添加材质和灯光，接着通过变换模型、灯光或“摄像机”等制作动画效果。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】 AutoCAD软件可以进行三维设计，但不能进行()

① 线框建模

② 表面建模

③ 实体建模

④ 参数化建模

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【判断题】 AutoCAD软件中不同种类的三维模型间可以进行任意转换。

① 正确

② 错误

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【单选题】本课程使用的三维设计软件是( )。

① UG

② SolidWorks

③ Inventor

④ Creo

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【判断题】在AutoCAD中无法使用透视方式观察三维模型。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】以下属于多媒体著作工具软件的是( )。

① Photoshop

② Authorware

③ Premiere

④ Flash MX

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【单选题】退出工具软件比较简单，以下几种方法中（）不能正常退出工具软件。

① 在标题栏上双击

② 在标题栏上右击，在弹出的快捷菜单中执行【关闭】命令

③ 单击标题栏右上角的关闭按钮图标X

④ 双击标题栏左侧的应用程序图标

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【单选题】下列关于客户满意的说法不正确的是（）。

① 顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。

② 客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。

③ 客户满意可以导致客户忠诚。

④ 客户满意一定导致客户忠诚。

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【单选题】企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。

① 服务

② 信息

③ 任务

④ 产出

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【单选题】如果产品或服务的边际利润水平很低，客户数量极其庞大，那么企业应当采用（）的客户关系。

① 伙伴型

② 负责型

③ 能动型

④ 基本型

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【判断题】维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】企业业务流程再造只需面对客户整合。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

① 发掘潜在顾客

② 保持客户忠诚度

③ 留住低贡献客户

④ 培育负值客户

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【单选题】在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。

① 考察期

② 形成期

③ 稳定期

④ 退化期

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【单选题】根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（）。

① 零售消费者、企业客户、代理商、内部客户

② VIP客户、主要客户、普通客户、小客户

③ 屈从型、关怀型、适应型、冷漠型

④ 一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户

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【判断题】企业在进行业务流程再造时，组织结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。（　）

① 正确

② 错误

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