【单选题】【消耗次数:1】
用户程序执行时,若中央处理器取到一条“访管指令”,则中央处理器应该().
从管态转到目态
从目态转到管态
维持在管态
维持在目态
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【单选题】 CPU状态分为目态和管态两种,什么是从目态转换到管态的唯一途径?
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①  正确
②  错误
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①  运算器
②  控制器
③  运算器和控制器
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①  正确
②  错误
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④  Arithmetic Logic Unit
【单选题】 微型机的中央处理器主要集成了______。
①  控制器和CPU
②  控制器和存储器
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②  电压
③  电流
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①  正确
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①  正确
②  错误
【判断题】 企业在制定客户关系管理战略目标时,应该遵循“技术服务于经营管理”的宗旨。( )
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①  直接负向
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③  间接负向
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①  80%的低价值客户
②  20%的高价值客户
③  全部客户
④  20%的低价值客户
【单选题】 在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层次的是( )。
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①  基本型
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【单选题】 取钱既可以通过银行柜台也可以通过自动取款机,在客户关系管理中,这属于( )。
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④  单一渠道和多接触点
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
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①  生产者一一中间商一一消费者
②  生产者一一消费者
③  中间商一—消费者
④  生产者一一中间商