内部控制制度描述的方法常见的有（　　）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 观察法

② 流程图法

③ 文字表述法

④ 调查表法

⑤ 规划法

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【单选题】市场调查方法有很多，其中主要有访问法、观察法和

① 面谈调查法

② 座谈法

③ 邮寄调查法

④ 实验法

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【单选题】观察法可分为直接观察法、阶段观察法和（）。

① 暗中观察法

② 间接观察法

③ 持续观察法

④ 工作表演法

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【单选题】按（）发放内部控制制度调查表。

① 部门

② 单位

③ 班组

④ 人

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【多选题】营销调研方法中，观察法包括（）

① 人员观察法

② 人员咨询法

③ 实验法

④ 仪器观察法

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【多选题】观察法分为（　）。

① 人工观察法

② 非人工观察法

③ 深度小组座谈法

④ 实验法

⑤ 行为数据法

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【多选题】根据是否对观察活动进行严格的控制，观察法分为：( )

① 时间取样观察法

② 有结构观察法

③ 无结构观察法

④ 事件取样观察法

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【单选题】实地调查法包括观察法、访问法和实验法等。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】观察法与其他调查方法之间最根本的区别是（）。

① 以人的感觉器官为主要调查工具

② 收集社会初级信息或原始资料

③ 它是有目的、有计划的自觉活动

④ 观察的是保持自然状态的客观事物

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【判断题】常见的投资偏差分析方法有横道图法、表格法和曲线法

① 正确

② 错误

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【判断题】统计调查人员以调查表或有关材料为依据，逐项向调查者询问有关情况，并将结果记录下来，这种统计调查方法是直接观察法。

① 正确

② 错误

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【多选题】从面谈的对象看，面谈应注意哪些问题

① 你知道面谈对象是谁

② 你与面谈对象的关系如何

③ 面谈对象的沟通特点是什么

④ 面谈对象参与面谈的能力如何

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【多选题】从面谈的目的看，面谈应注意哪些问题

① 你需要的是什么信息

② 你希望解决的问题是什么

③ 你希望对方的理想反馈是什么

④ 你希望实现什么，是寻求信息还是解决问题

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【多选题】在发送电子邮件之前，我们应考虑哪些问题

① 电子邮件地址是否正确无误

② 群发或转发的对象是否合适

③ 是否需要抄送

④ 是否需要定时发送

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【多选题】为了获得尽可能多的真实信息，招聘面试者需要从哪些方面入手

① 面试氛围

② 工作分析

③ 面试问题的设计

④ 全面的信息收集

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【判断题】在使用电子邮件之前应考虑沟通对象是否忙碌？沟通是否存在时间限制。

① 正确

② 错误

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【判断题】不敢说主要源于我们过分在意说话的效果。

① 正确

② 错误

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【判断题】处于网络中的我们会因为信息科技的发展出现一些问题，如焦虑感、疏远感等。

① 正确

② 错误

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【判断题】会议备忘录需要理清一些问题，如会议的时间、地点和与会者的具体信息是什么。

① 正确

② 错误

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【判断题】我们应在认错是清楚的回答“我犯了什么错”。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列属于批评的心态的是

① 把批评变成共同探讨问题

② 对事不对人

③ 把批评变成提建议和解决问题

④ 直接指出对方的错误

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