【判断题】【消耗次数:1】
顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
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【单选题】 下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【判断题】 顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
【判断题】 顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 为顾客提供让渡价值的大小应该以能满足顾客要求为标准,同时应该兼顾企业的盈利性。
①  正确
②  错误
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户让渡价值理论中,如果客户满意,其值应该是( )0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定
【单选题】 在客户让渡价值模型理论中,以下( )不属于客户总成本。
①  货币成本
②  转换成本
③  精神成本
④  体力成本
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【判断题】 团队凝聚力既是维持团队存在的必要条件,也是实现团队目标的重要条件。
①  正确
②  错误
【判断题】 科技道德规范是调节人们所从事的科技活动与自然界、科技工作者与社会以及科技工作者之间相互关系的行为规范,是在科学活动中从思想到行为应当遵循的道德规范和准则的总和。
①  正确
②  错误
【判断题】 在我国以往的扶贫开发中,绝大多数贫困户都能从扶贫开发中直接获得补贴。
①  正确
②  错误
【判断题】 组织执行力是存在于一个系统中的执行力量,是高层决策者、中层管理者与基层操作者能力总和的平均值。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 根据本讲,自宋朝以来,乡村组织主要负责人保长、都保、里长、甲首、粮长等来自村民,已被完全排除在官僚等级制之外。
①  正确
②  错误
【判断题】 新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略中有一项是坚持农民的主体地位。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 根据本讲,贫困地区脱贫之后有可能由于天灾或者疾病问题,有可能出现返贫的现象。
①  正确
②  错误
【判断题】 中国现阶段的具体减贫目标是从2011年到2020年解决贫困人口1.2亿。
①  正确
②  错误