【判断题】【消耗次数:1】
顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
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【单选题】 下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【判断题】 顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
【判断题】 顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 为顾客提供让渡价值的大小应该以能满足顾客要求为标准,同时应该兼顾企业的盈利性。
①  正确
②  错误
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户让渡价值理论中,如果客户满意,其值应该是( )0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定
【单选题】 在客户让渡价值模型理论中,以下( )不属于客户总成本。
①  货币成本
②  转换成本
③  精神成本
④  体力成本
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【单选题】 下列不属于图像处理软件ACDSee主要的功能是( )。
①  编辑图片
②  浏览图片
③  管理图片
④  创建图片
【单选题】 光影魔术手是一款( )。
①  杀毒软件
②  浏览器
③  播放器
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【单选题】 美图秀秀是由厦门美图公司研发、推出的一款免费图片处理的软件,有()。
①  iPhone版
②  Android编辑
③  PC版和网页版
④  以上ABC
【单选题】 下列不属于美图秀秀手机软件主要功能的是( )。
①  美化图片
②  人像美容
③  管理图片
④  照片拼图
【单选题】 以下哪项不是百度网盘的主要功能( )。
①  上传文件和文件夹
②  创建文件
③  分享文件下载
④  离线下载
【单选题】 目前百度网盘不支持( )。
①  离线下载
②  上传文件夹
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【单选题】 电子邮件简称( )。
①  WWW
②  E-mail
③  微信
④  FTP
【单选题】 电子邮件那些人可以使用( )。
①  仅老年人
②  仅中国人
③  全球所有人
④  仅年轻人
【单选题】 下列关于电子邮箱的说法中,错误的是( )。
①  有免费的电子邮箱,也有收费的电子邮箱
②  只能在网易网站中申请电子邮箱
③  电子邮箱的密码尽量使用字母、数字的复杂组合
④  在不同网站申请的电子邮箱可以使用同一个用户名
【单选题】 张丽在注册电子邮箱的时候,需要设置登录密码,以下密码中较安全的是( )。
①  zhangli
②  Li123#
③  Zhl23
④  123567890