顾客购买商品的实质是购买某种（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

顾客购买商品的实质是购买某种（）。

① 特征

② 用途

③ 功能

④ 利益

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① 正确

② 错误

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【单选题】（）又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次，是顾客购买的目的所在，是顾客追求的效用和利益。

① 形式产品

② 核心产品

③ 附加产品

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【多选题】在网络环境下，顾客的购买行为具有（）＿的特征。

① 个性消费的回归

② 主动性增强

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④ 要求商品的质量和精细程度高

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① 正确

② 错误

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【判断题】只要顾客有钱，推销人员就能够让他们购买商品。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 便利品

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【判断题】顾客买走商品，并不是一次购买行为的终点。

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者购买商品的意志过程基本特征不包括（）

① 有明确的购买目的

② 与排除干扰和克服困难相联系

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④ 调节购买行为的全过程

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【单选题】（）是指通过劝说目标顾客购买所推商品的洽谈以推销商品的推销方法。

① 直接提示洽谈推销法

② 动意提示洽谈推销法

③ 相反提示洽谈推销法

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【判断题】研磨混合不宜用于具吸湿性和爆炸性成分的混合。

① 正确

② 错误

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【判断题】醇提水沉淀法是先以适宜浓度的乙醇提取药材成分，回收乙醇后，再用水除去提取液中杂质的方法。

① 正确

② 错误

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【判断题】非处方药是指患者不经过医师诊断开方，直接到药局或药店自行购买的药品。

① 正确

② 错误

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【判断题】一般来说，球磨机中球体的直径越大、密度越大越适合于物料的微粉碎。（

① 正确

② 错误

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【单选题】药典规定制备注射用水的

① 澄清滤过法

② 电渗析法

③ 反渗透法

④ 蒸馏法

⑤ 离子交换法

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【单选题】以下哪项不是粉碎操作时应注意的问题

① 药物不宜过度粉碎

② 粉碎毒剧药时应避免中毒

③ 药材入药部位必须全部粉碎

④ 粉碎过程中及时过筛

⑤ 药料必须全部混匀后粉碎

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【单选题】比重相差悬殊药物在制备散剂时，采用何种混合方法最佳

① 等量递加法

② 多次过筛

③ 将轻者加在重者之上

④ 先放密度小者再方密度大者

⑤ 搅拌

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【单选题】《药品生产质量管理规范》的简称是

① GMP

② GSP

③ GAP

④ GLP

⑤ GCP

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【判断题】制药用水包括饮用水、纯化水、注射用水及灭菌注射用水。

① 正确

② 错误

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【判断题】注射用水可作为配制注射剂用的溶剂，也可作为粉针剂的溶剂及注射液的稀释剂。

① 正确

② 错误

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