【单选题】【消耗次数:1】
施工项目管理应遵循一定的程序,如①编制项目管理规划大纲②签订施工合同③企业法定代表人与项目经理签订“项目管理目标责任书”④项目经理部编制“项目管理实施计划”⑤编制投标书并进行投标,正确的顺序应为()
①②③④⑤
⑤②①③④
⑤②③①④
①⑤②③④
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  绿色主管
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①  代表企业签订工程承包合同
②  负责施工项目从开工到竣工的全过程施工生产经营的管理
③  代表企业履行工程承包合同
④  为项目经理决策提供信息依据,执行项目经理决策意图,向项目经理全面负责
【单选题】 不属于施工项目经理部作用的是( )
①  代表企业签订工程承包合同
②  为项目经理决策提供信息依据,执行项目经理决策意图,向项目经理全面负责
③  代表企业履行工程承包合同
④  负责施工项目从开工到竣工的全过程施工生产经营的管理
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① 
② 
【单选题】 施工项目管理大纲应该在()编制。
①  工程中标后
②  施工准备阶段
③  工程投标前
④  施工阶段
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【多选题】 消费流行对旅游行为的导向性具体体现在( )
①  从单一的旅游消费到多元的旅游消费
②  从低价的旅游消费到实价的旅游消费
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【多选题】 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①  公平心理
②  安全心理
③  求知心理
④  安静心理
⑤  快速心理
【多选题】 导游要把握旅游者的心理,应该( )
①  了解游客全游程的心理活动
②  根据旅游目的分析游客心理
③  根据游客文化传统和国情分析游客心理
④  根据不同背景分析游客心理
【多选题】 旅游者消除旅游风险常见的方法有( )
①  广泛收集旅游信息
②  寻求高价格
③  认真比较衡量
④  采取从众消费行为
【多选题】 按照生活方式的开放和封闭程度,可将消费者划分为( )
①  封闭型
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③  半开半闭型
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⑤  自由型
【多选题】 在旅游服务工作中,应忌讳的“四语”是( )
①  蔑视语
②  烦躁语
③  斗气语
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⑤  幽默语
【多选题】 对旅游企业人力资源的开发,主要包括以下哪些方面( )
①  树立旅游行业信心
②  培养积极、主动、勤奋的工作态度
③  提倡团队精神和创新意识
④  培养主人翁意识
⑤  树立顾客至上意识
【多选题】 旅游者对旅游目的地的知觉主要集中( )
①  旅游决策阶段
②  旅游准备阶段
③  旅游效果评价阶段
④  旅游消费行为阶段
⑤  旅游完成之后
【多选题】 旅游者的购物动机包括( )
①  纪念性动机
②  馈赠性动机
③  新奇性动机
④  求利动机
⑤  实用性动机
【单选题】 旅游主要满足人们的( )
①  生理需要
②  物质需要
③  社会需要
④  精神需要