【多选题】【消耗次数:1】
以下()事件承包商可以向业主进行索赔。
工程变更引起的索赔
物价上涨引起的索赔
设备损坏引起的索赔
不利的自然条件与人为障碍引起的索赔
业主风险或不可抗力引起的索赔
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【判断题】 承包商可以向业主提出索赔,业主不可以向承包商提出索赔。
①  正确
②  错误
【判断题】 由于物价上涨所造成的承包商的费用增加,承包商可以向业主索赔工期和费用
①  正确
②  错误
【多选题】 对由于( )等原因引起的索赔,承包商可索赔人工费部分。
①  工效降低增加的劳动
②  完成合同之外的工作
③  工程延期致使人员窝工
④  法定人工费增长
⑤  施工现场加班劳动中
【多选题】 下面的事件中可以导致承包商向业主索赔的是(??)?
①  一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时?
②  由于《建设工程安全生产管理条例》的颁布实施使得承包商在安全生产的投入增加了?
③  发包人没有按照合同及时提供图纸、资源、场地等致使承包人无法进行施工?
④  雨季施工中,由于雨水的浸泡导致承包商水泥质量严重下降而无法按期竣工?
⑤  发包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人的费用增加
【判断题】 当发生不可抗力而造成工程工期延长时承包商可以进行工期索赔
①  正确
②  错误
【单选题】 在施工发现地质断层引起的索赔属于( )
①  意外风险和不可预见因素索赔
②  工程延误索赔
③  工程变更索赔
④  不可抗力索赔
【单选题】 对于承包人向发包人的索赔,一般的索赔程序包括:①承包商提出索赔意向通知;②索赔文件的提交;③索赔资料准备;④工程师对索赔文件的审核;⑤业主审查等,其正确的顺序是()。
①  ①③②④⑤
②  ①②③④⑤
③  ①④②③⑤
④  ①③②⑤④
【多选题】 由于承包商不履行或不完全履行约定的义务,或者由于承包商的行为使业主受到损失时,业主可向承包商提出索赔的事件有()。
①  工期延误索赔
②  对超额利润的索赔
③  质量不满足合同要求的索赔
④  承包商不履行的保险费用索赔
⑤  法律、货币及汇率变化引起的索赔
【单选题】 承包商的某项索赔要求,虽然在工程项目的合同条件中没有专门的文字叙述,但可以根据该合同条件的某些条款的含义,推论出承包商有索赔权。这种索赔属于()。
①  合同规定的索赔
②  非合同规定的索赔
③  综合索赔
④  道义索赔
【单选题】 工程师有权处理的索赔是承包商()。
①  依据合同条款提出的索赔
②  依据法律法规提出的索赔
③  提出的道义索赔
④  提出的缺少证据索赔
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【单选题】 王总是销售部经理,为了对销售部门进行监督,他制定了一系列的硬指标,不属于硬指标的是?
①  合同成交率
②  市场占有率
③  顾客意见调查表
④  销售额
【单选题】 小王是一家大型咨询公司的管理人员,他的利益点是?
①  扩展公司的业务
②  企业的利润
③  为客户提供好的服务
④  稳定的工作和舒适的工作条件
【单选题】 关于平衡团队角色的方法,属于“委派”所对应的表现是?
①  如果一个团队成员有比较高的技能和能力,但水平没有完全发挥出来,团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们
②  如果团队的实施能力很差,则可以考虑更换员工的角色,将擅长行动的员工转移到这个角色
③  如果找不到其他方法填补角色的“漏洞”,就需要帮助成员开发需要的技能。例如如果成员没有创造性思维,就可以举行集体讨论,或者提供一些相关课程
④  如果团队扩大或者有人离开,在招聘新人时应把缺少的角色考虑进去
【单选题】 关于交流的过程,说法正确的是?①交流可以是一个单向的过程;②发送者有想法,并选择言辞话语构成信息;③接收者接收信息,理解含义,并给予反馈;④为了使交流进一步开展,发送者需要对反馈作出进一步的反应。
①  ②③④
②  ①②④
③  ①②③
④  ①③④
【单选题】 “小文,从下个月开始,这个销售区域,就由你来负责。”这句话体现的信任的标志是?
①  坦诚地交流
②  授予管理权
③  尊重
④  承担风险
【单选题】 在用构思思路图书写文件时,小李把有关的事项写成一组,下一步应该是?
①  补上遗漏的标题
②  按照逻辑顺序给每个标题注明编号
③  把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处
④  把主体和目标安排在中间
【单选题】 小杨所在的团队中有正式的领导,团队由王总领导,这个团队属于?
①  日常工作团队
②  特别工作团队
③  有明确领导的团队
④  自我管理型团队
【单选题】 根据KOLB学习周期,实践和具体做些事情属于哪个阶段的内容?
①  获得经验
②  反思
③  理论化
④  应用
【单选题】 倾听的技巧不包括?
①  不要考虑自己的兴趣和利害关系
②  认真倾听说话的内容
③  学会直到听完对方的全部内容,经过思考后再下结论
④  遇到相反意见,及时提出
【单选题】 关于团队发展第二阶段的特点,说法正确的是?
①  尊重他人
②  公开、信任、具有灵活性
③  相互考验
④  彼此彬彬有礼,但没有相互信任