【单选题】【消耗次数：1】
计算机软件行业的企业经常处于
①
简单和稳定的环境
②
复杂和动态的环境
③
简单和动态的环境
④
复杂和稳定的环境
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【单选题】
不同的外部环境要求企业制定（ ）和实行不同的组织结构。组织结构变革的形式也往往与外部环境的动态程度相关。
①
相同的战略
②
不同的战略
③
相似的战略
④
稳定的战略
随机题目
【多选题】
以下对于新产品的描述正确的是（ ）
①
新产品就是指采用全新技术生产的消费者从未使用过的产品
②
企业对现存产品进行改进之后的产品也属于新产品
③
大部分新产品是企业对现成产品的改善和对现有产品线的扩充
④
对原有产品重新进行市场定位不属于新产品的范畴
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。