最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【单选题】全面质量管理的基本工作方法是（）。

① 5S管理方法

② PDCA工作循环

③ 六西格玛法

④ 朱兰三部曲法

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

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【判断题】 PDCA循环管理是由美国管理专业爱德华·戴明提出。

① 正确

② 错误

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【判断题】在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

① 对

② 错

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随机题目

【多选题】拨打120急救电话的要点包括（）

① A病人的性别、年龄、确切的地址、联系方式

② B病人患病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步急救措施

③ C病人的病史，服药情况

④ D约定具体的候车地点、准备接车

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【多选题】导致昏厥的原因包括（）

① A心源性

② B脑源性

③ C反射性

④ D排尿性

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【多选题】心肺复苏中的初级生命支持(简称BLS)又叫现场急救或初级复苏处理，是指专业或非专业人员进行的徒手抢救，包括的步骤（）

① A开放气道

② B人工呼吸

③ C胸外心脏按压

④ D电除颤

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【多选题】常见的病例保管不当的行为

① A 不妥善保管病例

② B 医生不认真填写病例

③ C 伪造病例

④ D 随意编造病例

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【多选题】侵权责任法第五十五条规定，医务人员在诊疗过程中应当向患者说明那些情况？

① A 病情和医疗措施

② B 需要实施手术特殊治疗特殊检查的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险和替代医疗方案等并取得书面同意

③ C 不易向患者说明的，应当向患者的近亲属说明并取得书面同意

④ D 医务人员未尽到前款告知义务而造成的造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任

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【多选题】经营管理包括经营（）

① A员工热情度

② B员工满意度

③ C员工依存度

④ D员工忠诚度

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【单选题】青春期的生长发育特点不包括（）。

① A.生殖系统迅速发育

② B.体格生长明显加速

③ C.神经内分泌调节功能稳定

④ D.第二性征出现

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【单选题】在医患沟通中，哪种媒介沟通方式更直观更容易被患者理解（）

① A 文字

② B 模型

③ C 语言

④ D 动作

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【判断题】急性肾炎水肿的原因水钠潴留。

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【判断题】当病人牙关紧闭不能张口或口腔有严重损伤者可改用口对鼻人工呼吸

① 正确

② 错误

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