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【判断题】【消耗次数：1】
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
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【多选题】 全面质量管理的内容包括（ ）
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
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【单选题】 全面质量管理包括（ ）过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
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【单选题】 全面质量管理的基本组织是（ ）。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
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【单选题】 全面质量管理是以（ ）为中心。
①  顾客满意度
②  产品质量
③  全体员工
④  社会利益
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【单选题】 全面质量管理的基本工作方法是（ ）。
①  5S管理方法
②  PDCA工作循环
③  六西格玛法
④  朱兰三部曲法
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【判断题】 全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
①  正确
②  错误
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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
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【判断题】 PDCA循环管理是由美国管理专业爱德华·戴明提出。
①  正确
②  错误
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【判断题】 在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准
①  对
②  错
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随机题目
【判断题】 一般来说，零售商数量越多，彼此间距离越大，商圈发生重叠的可能性越大，市场覆盖面就越大。
①  正确
②  错误
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【判断题】 渠道冲突是不利于渠道成员间的信息沟通。
①  正确
②  错误
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【判断题】 所有的窜货都应该加以制止
①  正确
②  错误
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【单选题】 什么是谈判各方根据主客观因素，考虑到各方面情况，经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标。
①  最高目标
②  实际需求目标
③  可接受目标
④  最低目标
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【单选题】 由于渠道成员的目标和态度具有分散化的特征，制造商和中间商之间经常会出现因目标不一致和看法不一致而产生冲突，如制造商常不满中间商定价过高影响其市场推广目标，而中间商却抱怨制造商若定价过低会影响其利润。这种渠道冲突属于（）。
①  多渠道冲突
②  平行渠道冲突
③  水平渠道冲突
④  垂直渠道冲突
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【单选题】 以下不属于信息强化杠杆方式的是（）。
①  采用超级目标
②  采用多渠道营销
③  不同渠道层次人员互换
④  邀请渠道成员参与本企业重要决策的制定
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【单选题】 以下不属于代理商优势的是（）。
①  节省费用
②  熟悉区域市场
③  规避风险
④  渠道服务功能灵活
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【判断题】 为了避免多渠道冲突，企业应减少营销渠道类型
①  正确
②  错误
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【多选题】 报价时必须遵循的原则是。
①  开盘必须合乎情理
②  报价应该坚定、明确、清楚
③  不对报价做主动的解释说明
④  实话实说
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【多选题】 正确运用谈判语言技巧的原则有。
①  客观性原则
②  针对性原则
③  逻辑性原则
④  隐含性原则
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