最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【单选题】全面质量管理的基本工作方法是（）。

① 5S管理方法

② PDCA工作循环

③ 六西格玛法

④ 朱兰三部曲法

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

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【判断题】 PDCA循环管理是由美国管理专业爱德华·戴明提出。

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【判断题】在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

① 对

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② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CC42F0437A3383D9C9A649A90904664B.png title=3-2.png alt=3-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B50C2B295D741F17F7F0B4FEAC2DB93F.png title=3-3.png alt=3-3.png/>

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① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/9C73DA1070F1D51FFD585F492DCE1628.png title=19-1.png alt=19-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/61906AA8E7472614D48AF9DA33820F15.png title=19-2.png alt=19-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/2D9FBB6535E02CB139D4F9A1868CDA95.png title=19-3.png alt=19-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/9D3F6E116F50C62A56B5F6471880C283.png title=19-4.png alt=19-4.png/>

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