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【单选题】【消耗次数:1】
在全面生产维护活动中,站在设备的源头进行分析的方法是_____。
①
WHY-WHY分析
②
现象一机理分析
③
职务性小组活动
④
单元课程
参考答案:
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相关题目
【多选题】
下列属于小组活动方法的是( )。
①
问与答
②
社交媒体
③
行为模仿
④
头脑风暴法
⑤
分组案例讨论
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【多选题】
下列属于小组活动方法的是( )。
①
问与答
②
社交媒体
③
行为模仿
④
头脑风暴法
⑤
混合式学习
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【单选题】
小组活动
①
比较适合师幼比例小的状况
②
适合活动的结构化程度高的状况
③
一般让幼儿在自己的发展水平基础上以自己的速度完成适合自己的学习任务
④
适合让儿童完成教师预定的某学科教学任务
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【判断题】
全面生产维护仅适用于设备密集性企业。
①
正确
②
错误
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【判断题】
小组活动属于集体教育活动。
①
正确
②
错误
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【单选题】
QC小组活动成果发表的作用是____。
①
联谊交流,相互启发,共同提高
②
展示QC小组活动的技巧和方法,推广应用
③
鼓足士气,满足小组成员自我实现的需要
④
A十B十C
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【多选题】
关于小组活动,下列说法正确的有:
①
精心设计小组活动内容的话题及任务
②
小组合理分组,成员明确分工
③
教师提供指导语或进行简单任务培训
④
保证公平竞争的机制
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【单选题】
在所有工作分析系统中,最有针对性的工作分析方法是:( )。
①
职务分析问卷
②
管理人员职务描述问卷
③
职能工作分析法
④
临界特质分析系统
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【单选题】
工作分析小组在某单位进行PAQ分析时,首先去找总经理进行沟通,其次熟悉单位的内外环境与组织文化,再确定工作分析的整体路径,工作分析小组这样做的目的主要是( )。
①
赢得组织的支持
②
确定信息搜集的范围
③
方便与员工进行沟通
④
明确工作分析的目的
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【判断题】
5Why分析法的意图是找到问题的深层次原因。( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①
高价值,低忠诚
②
低价值,高忠诚
③
低价值,低忠诚
④
高价值,高忠诚
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【单选题】
下列关于在客户营销管理中,下列说法正确的是()
①
现代客户关系管理理念认为, 客户都是上帝
②
注重关注过程,更要关注结果
③
注重关注过程,也要关注结果
④
注重关注结果,更要关注过程
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【多选题】
根据客户的忠诚度可以划分为()
①
忠诚客户
②
老客户
③
新客户
④
潜在客户
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【多选题】
客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系,这种联系可能是()
①
单纯的交易关系
②
通信关系
③
特殊接触机会
④
联盟关系
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【多选题】
客户关系的类型有( )
①
买卖关系
②
优先供应关系
③
合作伙伴关系
④
战略联盟关系
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【多选题】
下列关于在客户管理的内容中,下列说法正确的是()
①
营销过程管理
②
客户状态管理
③
客户成本管理
④
客户信用管理
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【多选题】
客户管理的任务包括()
①
市场营销
②
销售实现
③
客户服务
④
决策分析
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【单选题】
( )年著名信息技术咨询顾问公司,首先提出客户关系管理这个概念
①
2001
②
1998
③
2000
④
1999
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【单选题】
客户关系管理产生的根本原因()
①
需求的变化
②
企业管理相关理论的发展
③
信息技术的发展
④
客户关系管理基础条件的发展
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【单选题】
CRM包含的三个层次中,发展的第3个层面是()
①
现代经营管理理念
②
当今最新的信息技术
③
应用软件系统
④
客户关系的发展
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