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【判断题】【消耗次数：1】
排列图是分析质量数据分布状况的工具。
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 运用控制图可以分析和掌握质量数据的分布状况。
①  正确
②  错误
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【单选题】 分析质量数据的分布情况通常用（）。
①  直方图
②  控制图
③  排列图
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【判断题】 用以分析质量特性与原因关系的图叫排列图。
①  正确
②  错误
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【单选题】 排列图是用于研究___的工具。
①  正常波动与异常波动
②  寻找最优水平，找出差距，促进质量改进
③  分析不同变量间相关关系
④  显示各个原因变量的作用，识别改进机会
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【判断题】 数据流程分析的主要工具是数据流图、数据字典和加工说明。
①  正确
②  错误
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【单选题】 直方图法将收集到的质量数进行分组整理，绘制成频数分布直方图，又称为（）。
①  质量分布图法
②  排列图法
③  频数分布图法
④  分层法
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【单选题】 数据详细分析的工具是（ ）
①  数据流图
②  数据字典
③  数据处理功能分析表
④  数据-功能格栅图
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【单选题】 数据详细分析的工具是（ ）。
①  数据流图
②  数据字典
③  数据处理功能分析表
④  数据-功能格栅图
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【判断题】 数据挖掘是数据分析的工具。
①  正确
②  错误
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【单选题】 可以对大数据进行深度分析的平台工具是
①  传统的机器学习和数据分析肛具
②  第二代机器学习工具
③  第二代机器学习工具
④  未来机器学习工
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随机题目
【多选题】 客户信用调查的，5C分析法包括（）
①  品质
②  能力
③  资金
④  抵押
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【多选题】 客户信用评价的依据主要有( )
①  回款率
②  支付能力
③  经营同业竞争品牌情况
④  信用管理
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【多选题】 建立客户信用评估体系，应包括( )方面
①  基本指标体系
②  修正指标体系
③  调整指标体系
④  数据指标体系
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【多选题】 客户价值包括（ ）
①  历史价值
②  当前价值
③  潜在价值
④  可控价值
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【多选题】 分析客户终身价值的主要步骤包括（ ）
①  收集客户资料的数据
②  定义和计算终生价值
③  客户投资与利润分析
④  客户分组
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【多选题】 客户信用管理流程包括（ ）
①  信息管理和信用评估
②  客户信用策略的制定和执行
③  应收账款管理
④  逾期账款追收
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【单选题】 1985年美国营销学专家芭芭拉提出了( )的概念，使人们对市场营销理论研究和认识又迈上了一个新的台阶。
①  市场营销
②  社会营销
③  关系营销
④  网络营销
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【单选题】 客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（ ）级关系营销
①  一级
②  二级
③  三级
④  四级
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【单选题】 （）营销也称为“121”营销，它是一种客户关系管理战略，它为企业和单个客户间的互动沟通，提供具有针对性的个性化方案。
①  一对多
②  多对一
③  市场
④  一对一
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【单选题】 客户关系营销有多种表现形式，具体可以分为（ ）个层次
①  1
②  2
③  3
④  4
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