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【单选题】【消耗次数:1】
对研发人员和质量工程师可进行____培训,使其掌握能胜任工作的岗位技能。
①
质量功能展开、失效模型及影响分析
②
顾客满意测量技术
③
质量成本分析
④
供应商战略
参考答案:
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相关题目
【判断题】
在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①
线性正相关关系
②
线性负相关关系
③
没有线性关系
④
平行关系
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【单选题】
卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量( )。
①
当然质量
②
期望质量
③
迷人质量
④
魅力质量
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【判断题】
衡量质量的标准是顾客满意。
①
正确
②
错误
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【单选题】
质量成本包括确保满意质量所发生的费用以及未达到满意质量的()损失。
①
有形
②
无形
③
有形与无形
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【单选题】
现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于( )。
①
损失成本总是高于预防成本
②
提高质量水平意味着付出质量成本
③
存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
④
缺陷越少越好
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【判断题】
从企业经营的角度来讲,质量就是使顾客满意。
①
正确
②
错误
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【多选题】
质量员应该掌握的岗位知识包括()
①
A熟悉与本岗位相关的标准和管理规定
②
B掌握工程质量管理的基本知识
③
C掌握施工质量计划的内容和编制方法
④
D熟悉工程质量控制的方法
⑤
E了解施工试验的内容、方法和判定标准
⑥
F掌握工程质量问题的分析、预防及处理方法
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【单选题】
顾客满意度的追踪方法包括:投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。( )
①
对
②
错
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【判断题】
技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
在图1中,与投影面W平行的直线(即侧平线)是( )。<img src=http://60.205.157.60/course/a@532A8515A24CBBECAAB816751764B403.png title=单选题图1.png alt=单选题图1.png/>
①
AB
②
AC
③
AD
④
BC
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【单选题】
下列关于组合体多面正投影图的阅读说法有误的一项是( )。
①
读图就是根据物体的投影图,通过分析,想象出物体的空间形状
②
读图和画图是紧密联系在一起的,不会读图也就画不了图,读图是基础
③
读图可以看成是画图的逆过程
④
采用形体分析进行读图时,不得对复杂组合体进行分解
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【单选题】
下列关于圆锥及投影作图方法说法有误的一项是( )。
①
圆锥底面为水平圆时,其正面投影和侧面投影积聚为正平线
②
绘制圆锥投影时,通常最后画出圆锥在各投影位置上的对称中心线
③
圆锥的轴线垂直于水平面时,圆锥底面为水平圆
④
圆锥是由底面和圆锥面组成的
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【单选题】
下列关于尺寸配置说法有误的一项是( )。
①
尺寸应尽量注在最能反映形体特征的图上,尽量避免在虚线上标注尺寸
②
表示同一部位的尺寸应尽量分散标注
③
尺寸要布置恰当,排列整齐
④
标注定位尺寸时,应该在长、宽、高三个方向分别选定尺寸基准
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【单选题】
两曲面体的相贯线的形状绝大多数为( )。
①
空间曲线
②
平面直线
③
空间直线
④
平面曲线
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【单选题】
当长方体放置位置为上下底面为水平面,前后两个侧面为正平面,则左右两个侧面为( )。
①
侧平面
②
侧垂面
③
水平面
④
铅垂面
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【单选题】
平面切割圆球时,其截交线的投影不可能是( )。
①
三角形
②
四边形
③
圆形
④
椭圆形
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【单选题】
正三棱柱放置位置为上下三角形底面为水平面,则其V面投影形状轮廓为( )。
①
三角形
②
不能确定
③
矩形
④
直线
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【单选题】
当直棱柱的底面为正多边形时,称为( )。
①
不能确定
②
正棱柱
③
斜棱柱
④
直棱柱
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【单选题】
下列关于平面立体和曲面立体的相贯说法有误的一项是( )。
①
相贯线上的点即为两个形体表面的共有点
②
平面体与曲面体相交时,相贯线是由若干段平面曲线或平面曲线和直线所组成
③
绘制相贯线时,应先求每段曲线和直线,再求出曲线和直线的转折点
④
相贯线是两个相交立体表面的共有线
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