【单选题】【消耗次数:1】
对研发人员和质量工程师可进行____培训,使其掌握能胜任工作的岗位技能。
质量功能展开、失效模型及影响分析
顾客满意测量技术
质量成本分析
供应商战略
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相关题目
【判断题】 在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【单选题】 卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量( )。
①  当然质量
②  期望质量
③  迷人质量
④  魅力质量
【判断题】 衡量质量的标准是顾客满意。
①  正确
②  错误
【单选题】 质量成本包括确保满意质量所发生的费用以及未达到满意质量的()损失。
①  有形
②  无形
③  有形与无形
【单选题】 现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于(  )。
①  损失成本总是高于预防成本
②  提高质量水平意味着付出质量成本
③  存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
④  缺陷越少越好
【判断题】 从企业经营的角度来讲,质量就是使顾客满意。
①  正确
②  错误
【多选题】 质量员应该掌握的岗位知识包括()
①  A熟悉与本岗位相关的标准和管理规定
②  B掌握工程质量管理的基本知识
③  C掌握施工质量计划的内容和编制方法
④  D熟悉工程质量控制的方法
⑤  E了解施工试验的内容、方法和判定标准
⑥  F掌握工程质量问题的分析、预防及处理方法
【单选题】 顾客满意度的追踪方法包括:投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。( )
① 
② 
【判断题】 技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 关于长期股权投资的后续计量,下列说法中正确的有(  )。
①  对子公司的投资应采用权益法核算
②  对联营企业的投资应采用权益法核算
③  对合营企业的投资应采用权益法核算
④  对联营企业的投资应采用成本法核算
⑤  对子公司的投资应采用成本法核算
【单选题】 资产负债表日,其他权益工具投资的账面价值是指(  )。
①  股票的入账成本
②  股票的面值
③  股票的公允价值
④  股票的可变现净值
【单选题】 企业接受海外捐赠的设备一台,同类新设备的市价为100万元,估计成新率为60%,预计尚可使用6年,预计净残值为6.3万元。支付关税5万元,国内运杂费1万元,设备已安装完毕,支付安装调试费2万元。该设备的入账价值是(  )万元。
①  68
②  108
③  101.7
④  66
【单选题】 非同一控制下企业合并形成的长期股权投资,初始投资成本小于投资时应享有被投资方可辨认净资产公允价值份额的差额,应当(  )。
①  计入营业外收入
②  计入投资收益
③  计入公允价值变动损益
④  不作会计处理
【单选题】 2×18年1月1日,A公司购入甲公司于2×17年1 月1日发行的面值为1 000万元、期限为4年、票面利率为6%、于每年12月31日付息的债券并分类为以摊余成本计量的金融资产,实际支付购买价款1 095万元(包括已到付息期的债券利息60万元,交易税费5万元),购入债券时确定的实际利率为5%;2×18年1月10日,收到购买价款中包含的甲公司债券利息60万元。2×18年12月31日,A公司确认投资收益并摊销利息调整后,“债权投资——利息调整”科目余额为(  )。
①  21.5万元
②  38.5万元
③  26.75万元
④  43.25万元
【单选题】 其他债权投资期末公允价值的变动应当计入(  )。
①  公允价值变动损益
②  投资收益
③  其他综合收益
④  盈余公积
【单选题】 ×16年1月5日, A公司取得乙公司股票作为长期股权投资,投资成本为50 000万元,采用成本法核算。2×16年4月25日,乙公司宣告分派现金股利,A公司应享有2 000万元。2×16年12月31日,A公司为乙公司股票计提减值准备6 000万元。计提减值准备后,乙公司股票的账面价值为(  )。
①  42000万元
②  44000万元
③  48000万元
④  50000万元
【判断题】 企业以非货币性资产交换方式取得的长期股权投资,应以换出资产的公允价值为基础确定初始投资成本。
①  正确
②  错误
【判断题】 有些无形资产的使用寿命有限,而有些无形资产的使用寿命不确定。
①  正确
②  错误
【单选题】 2×15年1月1日, A公司取得乙公司股票作为长期股权投资,投资成本为5 000万元,该投资占乙公司普通股股份的20%,能够对乙公司施加重大影响,采用权益法核算。2×15年3月25日,乙公司宣告分派现金股利,A公司按持股比例应享有200万元。2×15年度,乙公司实现净利润3 000万元,假定不考虑调整因素。2×16年4月10日,乙公司宣告分派现金股利,A公司按持股比例应享有300万元。A公司确认该项应获得的现金股利之后,乙公司股票的账面价值为(  )。
①  4700万元
②  5100万元
③  5300万元
④  5700万元