【单选题】【消耗次数：1】
某营业室电报内部处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为15分钟，上级规定超过60分钟为逾限，则该室电报内部处理时长逾限的概率为（）。
①
4.55%
②
2.275%
③
0.27%
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某营业室电报内部处理时长服从正态分布，平均值为45分钟，标准偏差为15分钟，上级规定超过60分钟为逾限，则该室电报内部处理时长逾限的概率为（）。
①
4.55%
②
31.73%
③
15.865%
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计时观察法测得某工序工人工作时间：基本工作时间48分钟，辅助工作时间5分钟，准备与结束工作时间4分钟，休息时间3分钟，则定额时间是（ ）分钟
①
56
②
60
③
61.06
④
64
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56
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60
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61.06
④
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关于握手的礼仪，下列说法正确的是（ ）
①
主人与宾客之间，主人先伸出手，以表示尊重
②
女士与男士之间，女士先伸出手，以表示热情
③
握手时间不宜过长，尽量控制在3-5分钟
④
女士身着礼服礼帽时，握手时必须摘下手套
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关于思维方式的差异对商务谈判行为的影响中，说法正确的是（ ）
①
英美人偏好抽象分析思维
②
东方人注重统一，英美人注重对立
③
东方文化偏好分析思维，英美文化偏好综合思维
④
东方文化注重演绎推理，西方人注重归纳推理
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在报价策略中，报出自己的总要求，再根据某种参数将价格分解成最小单价，使买方觉得报价可以接受的策略是（）
①
加法报价策略
②
高报价策略
③
除法报价策略
④
低报价策略
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在对己方有利的谈判策略中，遇到趾高气昂、十分自得的谈判者，当他们以各种方式来表现其居高临下的挑战姿态时,（ ）是十分有效的策略
①
声东击西
②
疲劳战术
③
攻心战术
④
出其不意