质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的_______批准发布。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 上级机关

② 最高管理者

③ 质量管理办公室主任

④ 总工程师

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【判断题】 “最高管理者”指的是其质量体系受到评审的组织的管理者。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。

① 正确

② 错误

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【判断题】管理评审可以包括质量方针评审。

① 正确

② 错误

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【判断题】质量管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

① 正确

② 错误

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【单选题】《建设工程质量管理条例》规定，建设工程质量保修期限应由（）。

① 法律直接规定

② 发包人与承包人自主决定

③ 法律规定及发、承包人双方约定

④ 发包人规定

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【单选题】《建设工程质量管理条例》规定，建设工程质量保修期限应由（）。

① 法律直接规定

② 发包人与承包人自主决定

③ 法律规定及发、承包人双方约定

④ 发包人规定

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【判断题】施工组织总设计一般由总承包公司或工程项目经理部的总工程师主持编制。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据《工程建设施工企业质量管理规范》，不属于质量管理检查策划依据的要求是（）。

① 质量管理的重要过程和薄弱环节

② 质量管理职责

③ 以往质量管理检查的结果

④ 各层次管理职责的落实程度

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【单选题】问卷法一般是

① 直接调查

② 间接调查

③ 口头调查

④ 非标准化调查

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【单选题】（）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分

① 封面信

② 答案

③ 问候语

④ 问题和答案

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【单选题】不属于定量预测的方法是（）

① 简单移动平均法

② 加权移动平均法

③ 特尔菲法

④ 都不是

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【单选题】送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。

① 自填问卷

② 开放式问卷

③ 邮政问卷

④ 留置问卷

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【单选题】一般来说，放在问卷最后面的问题是（）。

① 接触性问题

② 实质性问题

③ 敏感性问题

④ 补充性问题

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【判断题】消费者的购买心理是购买商品的内在动力，是由主观因素决定的。

① 正确

② 错误

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【多选题】一般讲，面谈的询问方式有

① 直接提问

② 自由回答

③ 倾向偏差询问

④ 强制性选择

⑤ 限定选择

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【多选题】邮寄调查具有下列优点

① 成本低

② 不受空间限制

③ 应用广泛

④ 回收率高

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【多选题】运用专家意见法进行市场调查，通常是基以以下原因

① 缺乏历史资料

② 历史资料不全

③ 企业为了节省预测费用

④ 对更新换代产品及心产品进行预测

⑤ 既要有量化分析，有要有质的分析

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【多选题】采用邮寄调查法，要注意调查问卷的设计，运用于询问的适宜形式有

① 一对比较法

② 图表比较法

③ 图解评价量表法

④ 项目核对法

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