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【单选题】【消耗次数：1】

① 进程和结果

② 计划和执行

③ 质量和效率

④ 确定和实施

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【判断题】执行调研计划主要包括搜集、处理和分析数据资料等工作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】调研问题确定过程的最终结果就是形成（）

① 调研主题

② 调研目标

③ 调研方案

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【多选题】调研工具主要包括（）和（）、（）

① 调查问卷

② 定量测量

③ 定性测量

④ 测量设备

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【单选题】市场调研是一项相当复杂的工作，需要周密的计划、精心的组织和科学的实施，需要采用科学的理论和方法，以及先进的管理和组织。是指市场调研中的（）特征。

① 系统性

② 时效性

③ 普遍性

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【单选题】在市场调研实施过程中，访员不会影响调研的质量。（）

① 对

② 错

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【判断题】注册会计师在审计计划阶段，之所以必须执行分析性程序，目的是帮助确定其他审计程序的性质、时间和范围，从而使审计更具效率和效果。

① 正确

② 错误

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【单选题】解释并报告调研结果

① 利用互联网、跨境电子商务平台和手机

② 利用国外的推销网和客户渠道

③ 利用驻外商务机构

④ 利用国内外综合的各种专业的交易会

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【单选题】企业外部环境调研内容有一般和重点之分，属于重点调研内容的是（）。

① 政治环境

② 经济环境

③ 资源环境

④ 竞争环境

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【单选题】在界定了调研问题、确定了调研目标后，就要着手拟定调研方案。（）

① 对

② 错

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【单选题】确定施工质量目标和计划是施工质量的（）。

① 事前控制

② 事中控制

③ 过程控制

④ 系统控制

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【判断题】现实疗法的创立者是美国的威廉格拉塞

① 正确

② 错误

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【判断题】费希纳（1801-1887）的心理物理学不是关于身心之间或外界刺激和心理现象之间的函数关系或依存关系的严密科学。

① 正确

② 错误

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【多选题】人际关系之本质包含了( )

① ．规则

② 步骤

③ 目标

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【多选题】 ( )指在正式社交情境中发生的沟通，而( )指在非正式社会情境中发生的信息交流。

① 非正式沟通

② 有意沟通

③ 正式沟通

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【多选题】语词沟通的基本方式( )

① 书面沟通

② 口语沟通

③ 静态无声性

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【多选题】自我概念是个体进行调节的心理系统，包括( )三个方面。

① 自我情感

② 自我认知

③ 自我意识

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【多选题】积极心理治疗的具体模式和做法有很多，但总的来说其主要作用机制是运用了人的( )和( )。

① 心理

② 直觉

③ 想象

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【多选题】内容心理学派的代表人物主要有( )

① 费希纳

② 铁钦纳

③ 冯特

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【单选题】所谓( )，指非语词性的身体信号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外表、身体之间的空间距离等。

① 身体语言

② 通道

③ 信息

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【单选题】 ( )特指两个人或多个人之间的信息交流过程。

① 自我沟通

② 人际沟通

③ 无意沟通

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