()实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 企业形象

② 公众印象

③ 公众态度

④ 公众舆论

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【判断题】企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（　）

① 正确

② 错误

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【单选题】 ()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价

① 公众印象

② 公众态度

③ 公众舆论

④ .社会形象

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【判断题】学校形象一旦形成，就具有稳定性，不会因社会公众的印象和评价而改变。

① 正确

② 错误

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【单选题】可以通过宣传、诉讼和联合抵制等手段制约企业营销活动的社会公众是（　）。

① 金融公众

② 媒介公众

③ 政府公众

④ 社团公众

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【单选题】实施审计准则，可以赢得社会公众对（）的信任。

① 审计意见

② 审计证据

③ 审计工作底稿

④ 审计人员

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【单选题】组织与社会公众联结的方式为：

① 传播

② 大众传播

③ 人际沟通

④ 舆论宣传

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【单选题】什么是一定社会组织有目的的传播事实和观点以引导和改变社会公众的思想、信念、态度和行为的社会传播活动。

① 舆论

② 宣传

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【多选题】在微观环境中，企业所面临的公众有( )。

① 金融界公众

② 媒介公众

③ 政府公众

④ 社区公众

⑤ 内部公众

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【判断题】公信力是指网络舆情事件中信任方（公众）对信用方（政府或企业）的信任和满意程度，是指公众对政府或企业的一种主观评价或价值判断。

① 正确

② 错误

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【单选题】企业周围的公众一般不包括（）。

① 金融界

② 政府机构

③ 新闻媒体

④ 公民团体

⑤ 顾客

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随机题目

【单选题】谈判过程中发现对方克意营造低调气氛，若不扭转会损害本方的切实利益，可以用下列哪种开局策略。

① 协调式开局策略

② 保留式开局策略

③ 坦诚式开局策略

④ 进攻式开局策略

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【单选题】商品贸易谈判是指商品买卖双方就什么所进行的谈判？

① 商品的质量

② 商品的价格

③ 商品的买卖条件

④ 商品的数量

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【单选题】谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和什么？

① 礼物价值

② 礼物包装

③ 礼物类型

④ 感情价值

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【单选题】下列属于英国谈判对手性格特征的是哪个？

① 尊重谈判业务

② 待人和善、尊重谈判业务

③ 刻板固执

④ 注重礼仪、待人和善、刻板固执

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【单选题】在商务谈判活动中，谈判双方实力相当，谁都没有明显的优势时，可以运用什么技巧，以达到打破相持不下局面的目的。

① 均势谈判

② 劣势谈判

③ 综合谈判

④ 优势谈判

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【单选题】谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是类型？

① 进取型

② 关系型

③ 权力型

④ 自我型

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【单选题】下列属于公正实用原则的是。

① 语言性和动作性

② 合法性和均衡性

③ 口头性和文字性

④ 规定性和约束性

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【判断题】针对谈判对象的不同，主持中可以运用的调节点包括投入谈判人员、用语和态度。

① 正确

② 错误

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【单选题】同一商品，针对客户性质、购买数量、需求急缓程度、交货地点、支付方式等的不同，而采用不同的购销价格，这种报价策略是下列哪一种？

① 差别报价策略

② 报价分割策略

③ 报价表达策略

④ 报价时机策略

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【单选题】什么是指在结束谈判时，谈判双方所论及的交易内容、各项交易事项要全面透彻，不得再出现异点、疑点等问题。

① 通彻性

② 彻底性

③ 透彻性

④ 明晰性

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